เนื้อหา

• เป็นไง - ฉันต้องการความช่วยเหลือ
• YouTube ไม่ทำงาน - แก้ไขสำหรับอุปกรณ์ Android
• แก้ไขหมายเลข 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• แก้ไขหมายเลข 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• แก้ไขหมายเลข 3: อัปเดตระบบปฏิบัติการ
• แก้ไขหมายเลข 4: ล้างแคชและข้อมูลของแอป
• แก้ไขหมายเลข 5: ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ
• แก้ไขหมายเลข 6: อัปเดตแอป YouTube
• YouTube ไม่ทำงาน - แก้ไขสำหรับพีซี (เบราว์เซอร์ Chrome)
• แก้ไขหมายเลข 1: อัปเดต Chrome
• แก้ไขหมายเลข 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• แก้ไขหมายเลข 3: เปิด JavaScript
• แก้ไขหมายเลข 4: ตรวจสอบส่วนขยาย
• แก้ไขหมายเลข 5: ล้างแคชและคุกกี้

YouTube เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่มีผู้เข้าชมมากกว่า 1.5 พันล้านคนในแต่ละเดือน มีการอัปโหลดเนื้อหาประมาณ 400 ชั่วโมงทุกนาทีและมีการรับชมวิดีโอกว่าพันล้านชั่วโมงต่อวัน ดังนั้นคุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณพบว่า YouTube ไม่ทำงาน

Google ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการทำให้ YouTube ใช้งานได้ แต่มีบางครั้งที่บริการหยุดทำงาน น่าเสียดายที่แผงควบคุมสถานะแอปของ Google ไม่มี YouTube ดังนั้นจึงยากที่จะระบุว่าเป็นเพียงคุณหรือไม่ โดยทั่วไปเราแนะนำให้ไปที่ปากม้าอย่างน้อยบน Twitter บัญชี Twitter อย่างเป็นทางการสำหรับ @TeamYouTube โดยทั่วไปจะแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น

ความล้มเหลวนั้นมีสถานะสแตนด์บายที่เราโปรดปรานเสมอ: downforeveryoneorjustme.com/youtube.com ซึ่งจะรายงานหากเว็บไซต์จริงไม่ทำงาน ดังนั้นหากเว็บไซต์ไม่ทำงาน แต่วิดีโอจะไม่เล่นคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่หลากหลายจากไซต์นี้

เป็นไง - ฉันต้องการความช่วยเหลือ

สมมติว่าทุกอย่างทำงานได้มีปัญหาทั่วไปบางประการที่สามารถขัดจังหวะการบริการของคุณได้ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด? วิดีโอจะไม่เล่น นี่อาจเป็นความเจ็บปวดอย่างแท้จริงด้วยเหตุผลที่ชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ใช้ YouTube เป็นประจำ

อ่านต่อไป: วิธีปิดวิดีโอที่เล่นอัตโนมัติใน YouTube

หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึง YouTube และดูวิดีโอให้อ่านต่อ คุณจะพบการแก้ไขจำนวนมากสำหรับอุปกรณ์ Android รวมถึงพีซี (เบราว์เซอร์ Chrome) ด้านล่างสำหรับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจพบกับ YouTube

YouTube ไม่ทำงาน - แก้ไขสำหรับอุปกรณ์ Android

แก้ไขหมายเลข 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทโฟนจำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ วิธีนี้จะปิดแอปที่ทำงานในพื้นหลังซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่คุณมี

เป็นการแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็วซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที หากคุณพบว่า YouTube ไม่ทำงานให้กดปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ค้างไว้แล้วแตะตัวเลือกการรีสตาร์ทที่ปรากฏบนหน้าจอ หลังจากเปิดสมาร์ทโฟนแล้วให้เปิดแอป YouTube และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

คำแนะนำทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: แตะตัวเลือกการรีสตาร์ทที่ปรากฏบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3: ลองเล่นวิดีโอ YouTube หลังจากที่อุปกรณ์เปิดใหม่

แก้ไขหมายเลข 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สาเหตุที่วิดีโอไม่เล่นบน YouTube อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ หากคุณเห็นว่า YouTube ไม่ทำงานสิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่โดยเปิดเมนูการตั้งค่า - Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์

หากคุณไม่ใช่คุณเพิ่งพบปัญหา แต่ถ้าคุณเชื่อมต่ออยู่ให้ลองค้นหาบางสิ่งบน Google เพื่อดูว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้จริงหรือไม่ ในบางกรณีคุณอาจเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แต่ยังไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากสาเหตุต่าง ๆ - ปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์งานที่ทำในเครือข่าย ...

ในกรณีที่คุณสามารถค้นหาใน Google และทำงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตยกเว้นการเข้าชม YouTube การเชื่อมต่อจะไม่ถูกตำหนิ

คำแนะนำทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณ - หากคุณยังไม่ได้ทำการเชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 3: เปิดแอป YouTube แล้วลองเล่นวิดีโอ

แก้ไขหมายเลข 3: อัปเดตระบบปฏิบัติการ

มีโอกาสแม้ว่าจะเป็นเพียงเล็กน้อยก็ตามหากคุณพบว่า YouTube ใช้งานไม่ได้อาจเกิดจาก Android รุ่นเก่า เปิดเมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณเลือก "การอัปเดตระบบ" และดาวน์โหลดการอัปเดตหากมี โปรดจำไว้ว่าขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ“ การอัปเดตระบบ” อาจอยู่ภายใต้ตัวเลือก“ เกี่ยวกับโทรศัพท์” ในเมนูการตั้งค่า

เมื่อคุณดาวน์โหลดการอัปเดตแล้วให้แตะปุ่มติดตั้งแล้วปล่อยให้อุปกรณ์รีบูต จากนั้นเพียงเปิด YouTube และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

คำแนะนำทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและแตะที่“ อัพเดตระบบ” - อาจอยู่ในโฟลเดอร์“ เกี่ยวกับโทรศัพท์”
ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตหากมี

แก้ไขหมายเลข 4: ล้างแคชและข้อมูลของแอป

การแก้ไขต่อไปในรายการนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของ YouTube อดีตจะลบข้อมูลชั่วคราวในขณะที่ข้อมูลหลังจะทำการลบข้อมูลแอพทั้งหมดรวมถึงการตั้งค่าต่างๆ

เปิดเมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณแตะที่“ แอพ” แล้วเลือก YouTube ขั้นตอนต่อไปคือเลือก“ ที่เก็บข้อมูล” ซึ่งจะมีตัวเลือกสองตัวเลือก: ล้างข้อมูลและล้างแคช ล้างแคชก่อนและตรวจสอบว่า YouTube ทำงานตามที่ควรหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ย้อนกลับและล้างข้อมูลด้วยเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

อ่าน: หน่วยความจำแคชคืออะไร - Gary อธิบาย

คำแนะนำทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ "แอพ" และเลือก YouTube
ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือก“ ที่เก็บข้อมูล” แล้วแตะที่“ ล้างข้อมูล / ล้างแคช”

แก้ไขหมายเลข 5: ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ

แม้ว่าจะฟังดูแปลก แต่การตั้งค่าวันที่และเวลาอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ YouTube ของคุณ เซิร์ฟเวอร์ของ Google อาจมีปัญหาในการซิงค์กับพวกเขาหากคุณไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง

ในการแก้ไขปัญหานี้ให้เข้าไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณแตะที่“ วันที่ & เวลา” และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดตัวเลือก“ วันที่ & เวลาอัตโนมัติ” หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปในรายการนี้

คำแนะนำทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่“ วันที่ & เวลา”
ขั้นตอนที่ 3: เปิดตัวเลือก“ วันที่ & เวลาอัตโนมัติ”

แก้ไขหมายเลข 6: อัปเดตแอป YouTube

สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้หากคุณเห็นว่า YouTube ไม่ทำงานคืออัปเดตแอป YouTube บนอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ให้เปิดแอป Google Play Store เลือกตัวเลือก“ แอพและเกมของฉัน” จากเมนูและตรวจสอบว่า YouTube อยู่ในรายการ“ อัปเดต”

หากเป็นเช่นนั้นเพียงแค่แตะปุ่ม“ อัปเดต” และรอสักครู่เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ หลังจากเสร็จสิ้นให้เปิดแอป YouTube เพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นไปตามที่ควรจะเป็นหรือไม่

คำแนะนำทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Google Play Store
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่“ แอพและเกมของฉัน”
ขั้นตอนที่ 3: แตะปุ่ม“ อัปเดต” ถัดจากแอป YouTube หากมีการอัปเดต

YouTube ไม่ทำงาน - แก้ไขสำหรับพีซี (เบราว์เซอร์ Chrome)

แก้ไขหมายเลข 1: อัปเดต Chrome

หากคุณไม่สามารถดูวิดีโอ YouTube ใน Chrome ได้ลองอัปเดตเบราว์เซอร์ มันเป็นเรื่องง่ายที่จะทำสำเร็จเพราะสิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่ไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมขวาบนเลือก "ความช่วยเหลือ" และเลือก "เกี่ยวกับ Google Chrome" หน้าเฉพาะจะเปิดขึ้นและหากมีการอัปเดตให้คลิก "ติดตั้ง" และทำตามคำแนะนำ

คำแนะนำทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 2: เลือก "ความช่วยเหลือ" และเลือก "เกี่ยวกับ Google Chrome"
ขั้นตอนที่ 3: คลิก“ ติดตั้ง” และทำตามคำแนะนำหากมีการอัพเดท

แก้ไขหมายเลข 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เช่นเดียวกับเวอร์ชั่น Android ที่อธิบายไว้ข้างต้นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ลองทำการค้นหาโดย Google หรือไปที่เว็บไซต์สุ่มเพื่อดูว่ามันโหลดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นลองดูที่การตั้งค่าการเชื่อมต่อของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเช็คเอาท์ นอกจากนี้คุณยังสามารถรีเซ็ตเราเตอร์หรือโทรออก ISP ของคุณหากไม่ช่วย อย่างไรก็ตามหากมีการเชื่อมต่อแล้วการค้นหาการแก้ไขที่ถูกต้องจะดำเนินต่อไป

คำแนะนำทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: เยี่ยมชมเว็บไซต์สุ่มเพื่อตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ตเราเตอร์หากคุณมีปัญหา

แก้ไขหมายเลข 3: เปิด JavaScript

คุณต้องเปิดใช้งาน JavaScript เพื่อรับชมวิดีโอ YouTube หากต้องการตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ให้เข้าไปที่การตั้งค่าของ Chrome คลิก "ขั้นสูง" ที่ด้านล่างจากนั้นเลือก "การตั้งค่าไซต์" ใต้ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" หลังจากนั้นเพียงคลิกที่ตัวเลือก "JavaScript" และเปิดใช้งาน "อนุญาต (แนะนำ)"

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้กลับไปที่วิดีโอ YouTube ที่คุณต้องการดูและรีเฟรชหน้าเว็บเพื่อดูว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่

คำแนะนำทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์และเลือก "การตั้งค่า"
ขั้นตอนที่ 2: คลิก "ขั้นสูง" ที่ด้านล่างและเลือก "การตั้งค่าไซต์" ภายใต้ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย"
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ตัวเลือก "JavaScript" และเปิดใช้งาน "อนุญาต (แนะนำ)"

แก้ไขหมายเลข 4: ตรวจสอบส่วนขยาย

มีส่วนขยาย Chrome ที่มีประโยชน์จำนวนมากที่มีอยู่ แต่บางส่วนอาจทำอันตรายได้มากกว่าดี หากต้องการทราบว่าหนึ่งในนั้นคือโทษสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ YouTube ของคุณหรือไม่ลองเล่นวิดีโอในโหมดไม่ระบุตัวตน

ส่วนขยายไม่ทำงานในโหมดไม่ระบุตัวตน ดังนั้นหากคุณสามารถดูวิดีโอได้ให้หาว่าคุณติดตั้งตัวใดในเวลาเดียวกันกับที่ปัญหาเริ่มต้นขึ้นและลบออก คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมขวาบนเลือก“ เครื่องมือเพิ่มเติม” และคลิก“ ส่วนขยาย” สิ่งนี้จะแสดงหน้าซึ่งคุณสามารถปิดหรือถอนการติดตั้งส่วนขยายทั้งหมดที่คุณใช้

คำแนะนำทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 2: คลิก "เครื่องมือเพิ่มเติม" จากนั้น "ส่วนขยาย"
ขั้นตอนที่ 3: ปิดใช้งาน / ลบส่วนขยายเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

แก้ไขหมายเลข 5: ล้างแคชและคุกกี้

หากคุณสามารถดูวิดีโอ YouTube ในโหมดไม่ระบุตัวตน แต่ไม่สามารถใช้งานได้ใน Chrome เวอร์ชันปกติแม้จะปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดการลบแคชและคุกกี้ก็เป็นวิธีที่จะทำได้

คลิกไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์เลือก“ เครื่องมือเพิ่มเติม” จากนั้นเลือก“ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ” เลือกตัวเลือก“ ตลอดเวลา” จากเมนูแบบเลื่อนลงและล้างข้อมูลโดยคลิกปุ่มเฉพาะ

คำแนะนำทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 2: คลิก "เครื่องมือเพิ่มเติม" จากนั้นคลิก "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ"
ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือก“ ตลอดเวลา” และคลิก“ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ”

ดังนั้น YouTube ไม่ทำงานสำหรับคุณหรือไม่ เราหวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ YouTube ของคุณบนอุปกรณ์ Android หรือพีซี อาจมีมากกว่านั้น แต่สิ่งที่กล่าวถึงในโพสต์นี้เป็นสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุด

อันไหนที่เหมาะกับคุณ

ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีดาวน์โหลดเพลงจาก YouTube
• วิธีดาวน์โหลดวิดีโอ YouTube
• โหมดธีมมืดของ YouTube - ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดและปิด