ลองนึกภาพความสามารถในการ WhatsApp ร้านอาหารที่คุณชื่นชอบในการจองหรือสั่งซื้อ ที่อาจเกิดขึ้นเร็วกว่าที่คุณคิด
Twitter เป็นหลายแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าของพวกเขา บริษัท หลายแห่งรวมถึง บริษัท อิเล็กทรอนิกส์เช่น Samsung และ HTC ใช้นกสีน้ำเงินเล็ก ๆ เพื่อโต้ตอบกับผู้ใช้ออนไลน์โดยตรงและไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับกำหนดการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายการมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งสามารถช่วยรักษาความภักดีของลูกค้าได้ สนับสนุนลูกค้า. Facebook เพิ่มขึ้นใน bandwagon เมื่อไม่นานมานี้เสนอตัวเลือกธุรกิจที่ผ่านการยืนยันเพื่อให้ผู้ใช้ออนไลน์ได้
ดูเหมือนว่ายักษ์ใหญ่ของโซเชียลมีเดียจะขยายการบริการในความพยายามที่จะแข่งขันกับไลค์ของ Twitter และจะนำการสนับสนุนทางธุรกิจไปยัง WhatsApp เช่นกัน สำหรับตอนนี้มันยังคงเป็นโครงการนำร่องดังนั้นมีเพียงบางธุรกิจเท่านั้นที่ออนไลน์ แต่วิธีการทำงานคล้ายกับวิธีการทำงานบน Facebook มาก ธุรกิจที่ตรวจสอบแล้วที่เข้าร่วมจะมีป้ายกำกับสีเขียวอยู่ข้างพวกเขาเพื่อให้คุณทราบว่าได้รับการยืนยันโดย WhatsApp ธุรกิจของคุณจะปรากฏในกรอบการแชทสีเหลืองซึ่งคุณไม่สามารถลบได้
ตามที่ WhatsApp อธิบายไว้ชื่อที่แสดงของธุรกิจจะทำงานเหมือนกับรายชื่อติดต่อปกติ:
หากคุณบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจไว้ในสมุดที่อยู่ชื่อที่คุณจะเห็นคือชื่อที่คุณบันทึกไว้ในสมุดที่อยู่ หากคุณไม่ได้บันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจไว้ในสมุดที่อยู่ชื่อที่คุณจะเห็นคือชื่อธุรกิจที่เลือกไว้สำหรับตัวเอง
และถ้าคุณต้องการหยุดธุรกิจไม่ให้ติดต่อคุณด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณก็สามารถบล็อกพวกเขาได้
การโทรเป็นแนวคิดที่ล้าสมัยแล้ว แต่ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ผลักดันให้เกิดการโต้ตอบออนไลน์ระหว่างธุรกิจและลูกค้าในไม่ช้ามันอาจกลายเป็นประเพณีโบราณอย่างแท้จริง
การโทรเป็นแนวคิดที่ล้าสมัยแล้ว แต่ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ผลักดันให้เกิดการโต้ตอบการส่งข้อความออนไลน์ระหว่างธุรกิจและลูกค้าในไม่ช้ามันอาจกลายเป็นประเพณีโบราณอย่างแท้จริง คุณชอบที่จะพูดคุยกับธุรกิจออนไลน์ผ่านทางข้อความหรือไม่? หรือคุณยังต้องการคุยกับพวกเขาทางโทรศัพท์? แจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง!
ที่มา: WhatsAppVia: Engadget
