เนื้อหา

• ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัว (แผงควบคุม)
• ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาที่สามารถดาวน์โหลดได้
• ยืนยันว่าบริการ Windows Update กำลังทำงาน
• เปลี่ยน DNS ของคุณ
• ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติชั่วคราว
• เรียกใช้คำสั่ง DISM และ SFC
• รีสตาร์ท Wuauserv และบริการที่เกี่ยวข้อง
• ลบไฟล์จากไดเรกทอรี Software Distribution
• ใช้จุดคืนค่า
• รีเซ็ตพีซีของคุณ

2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย.

3. เลือก การแก้ไขปัญหา.
4. เลือก Windows Update ระบุไว้ภายใต้ ลุกขึ้นและวิ่ง.
5. คลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.
6. รอ Windows 10 เพื่อวินิจฉัยปัญหาและ ปฏิบัติตามคำสั่ง.

ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัว (แผงควบคุม)

1. ชนิด แผงควบคุม ในช่องค้นหาของ Cortana บนทาสก์บาร์
2. คลิก แผงควบคุม โปรแกรมเดสก์ทอปในผลลัพธ์

3. คลิก ดูตาม ที่มุมบนขวาและเลือก ไอคอนขนาดใหญ่.
4. เลือก การแก้ไขปัญหา.

5. คลิกดูทั้งหมด ลิงก์แสดงรายการทางด้านซ้าย

6. คลิก Windows Update ที่ด้านล่างของรายการ
7. คลิก สูง ในหน้าต่างป๊อปอัป
8. ตรวจสอบ ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ.
9. คลิก ต่อไป.
10. อนุญาตให้เครื่องมือวินิจฉัยปัญหาและ ปฏิบัติตามคำสั่ง.

ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาที่สามารถดาวน์โหลดได้

1. ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ของ Microsoft ที่นี่ ไฟล์ควรอ่าน wu10.diagcab.
2. เปิดเครื่องมือและคลิก สูง.

3. ตรวจสอบ ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ.
4. คลิก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ.
5. คลิก ต่อไป.
6. อนุญาตให้เครื่องมือวินิจฉัยปัญหาและ ปฏิบัติตามคำสั่ง.

ยืนยันว่าบริการ Windows Update กำลังทำงาน

1. กดปุ่มค้างไว้ ปุ่ม Windows และกด ปุ่ม“ R”.
2. พิมพ์ services.msc และคลิก ตกลง (หรือกด Enter) ในช่องป๊อปอัพเรียกใช้

3. เลื่อนลงไปที่ Windows Update.
4. คลิกขวา ที่บริการและเลือก คุณสมบัติ.

5. ชุด ประเภทเริ่มต้น เช่น อัตโนมัติ บนหน้าต่างป๊อปอัป
6. หากว่า สถานะการบริการ อ่าน หยุด, คลิก เริ่มต้น ปุ่ม.
7. คลิก ใช้ และตกลง.

8. ตั้งอยู่ บริการโอนพื้นหลังอัจฉริยะ.
9. คลิกขวา ที่บริการและเลือก คุณสมบัติ.

10. ชุด ประเภทเริ่มต้น เช่น อัตโนมัติ บนหน้าต่างป๊อปอัป
11. หากสถานะบริการอ่าน หยุด, คลิก เริ่มต้น ปุ่ม.
12. คลิก ใช้ และ ตกลง.

13. ตั้งอยู่ บริการการเข้ารหัส.
14. คลิกขวา ที่บริการและเลือก คุณสมบัติ.

15. ชุด ประเภทเริ่มต้น เช่น อัตโนมัติ บนหน้าต่างป๊อปอัป
16. หากสถานะบริการอ่าน หยุด, คลิก เริ่มต้น ปุ่ม.
17. คลิก ใช้ และ ตกลง.
18. ปิด บริการ ประโยชน์
19. รีสตาร์ท พีซีของคุณ

เปลี่ยน DNS ของคุณ

คุณอาจประสบปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) และเซิร์ฟเวอร์ระบบชื่อโดเมน (DNS) DNS แปลชื่อเช่น androidauthority.com เป็นที่อยู่เว็บที่เป็นตัวเลขในไดเรกทอรีแชร์ที่ใช้โดยเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลก เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP ของคุณอาจมีปัญหาด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่องล้าสมัยด้วยข้อมูล DNS เก่าหรือมีปริมาณการใช้ข้อมูลมากเกินไป ที่นี่เราจะข้าม ISP ของคุณและใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ดูแลโดย Google

1. ชนิด แผงควบคุม ในช่องค้นหาของ Cortana บนทาสก์บาร์
2. คลิกแอปเดสก์ทอปแผงควบคุม ในผลลัพธ์

3. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (มุมมองประเภท) ในหน้าต่างต่อไปนี้

4. เลือก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน.

5. คลิกถัดไป เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ รายการด้านซ้าย

6. เลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
7. คลิกขวา และเลือก คุณสมบัติ.

8. เลือก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4) และคลิก คุณสมบัติ ปุ่ม.
9. ทำให้สามารถ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้.
10. สำหรับ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการป้อน 8.8.8.8.
11. สำหรับ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองป้อน 8.8.4.4.
12. คลิก ตกลง.

ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติชั่วคราว

ปัญหา Windows Update อาจเกิดจาก Microsoft ด้วยการปิดการใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติพีซี Windows 10 ของคุณจะไม่ดึงการอัปเดตตามจำนวนวันที่กำหนดในขณะที่ Microsoft แก้ไขปัญหาการกระจาย นี่เป็นวิธีที่ดีในการป้องกันไม่ให้ Windows 10 ติดตั้งการอัปเดตที่ไม่เรียบร้อยโดยอัตโนมัติ

1. คลิก เริ่มต้น และเลือก ไอคอน "เกียร์" บนเมนูเริ่ม นี่เป็นการเปิด การตั้งค่า แอป

2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย.

3. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง ลิงค์

4. เปิดสวิตช์ หยุดการอัปเดตชั่วคราว. การดำเนินการนี้จะหยุดเป็นเวลา 30 วัน
5. คุณสามารถ เลื่อนการอัพเดตคุณสมบัติ (อัปเดตเมื่อตุลาคม 2561 เป็นต้น) นานสูงสุด 365 วัน
6. คุณสามารถ เลื่อนการอัปเดตคุณภาพ (แพตช์ความปลอดภัยแก้ไข) นานถึง 30 วัน

เรียกใช้คำสั่ง DISM และ SFC

ย่อมาจากการปรับใช้การให้บริการและการจัดการอิมเมจเครื่องมือ DISM จะสแกนและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอิมเมจของดิสก์ Windows 10 ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่บนพีซีของคุณในพาร์ติชันที่ซ่อนอยู่ Windows 10 ใช้ดิสก์อิมเมจเพื่อติดตั้งหรือลบส่วนประกอบหลักและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย ในขณะเดียวกันเครื่องมือ System File Checker หรือ SFC จะตรวจสอบความสมบูรณ์ขององค์ประกอบหลักใน Windows 10 และแก้ไขปัญหาใด ๆ

1. ชนิด พร้อมรับคำสั่ง ในช่องค้นหาของ Cortana บนทาสก์บาร์
2. คลิกขวาที่แอปเดสก์ท็อปที่เกิดขึ้นแล้วเลือก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ บนเมนู
3. คลิก ใช่ บน การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ป๊อปอัพ.

4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่:

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

sfc / scannow

6. ปิด พร้อมรับคำสั่ง.
7. เรียกใช้ Windows Update

รีสตาร์ท Wuauserv และบริการที่เกี่ยวข้อง

1. พิมพ์ Command Prompt ในช่องค้นหาของ Cortana บนทาสก์บาร์
2. คลิกขวา บนแอปเดสก์ท็อปที่เกิดขึ้นและเลือก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ บนเมนู
3. คลิก ใช่ บน การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ป๊อปอัพ.
4. ชนิด คำสั่งต่อไปนี้เป็นรายบุคคล:

• หยุดสุทธิ
• cryptSvc หยุดสุทธิ
• บิตหยุดสุทธิ
• msiserver หยุดสุทธิ
• ren C: Windows SoftwareDistribution ซอฟต์แวร์Distribution.old
• ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old
• เริ่มต้นสุทธิ
• cryptSvc เริ่มต้นสุทธิ
• บิตเริ่มต้นสุทธิ
• msiserver เริ่มต้นสุทธิ

5. ปิด พรอมต์คำสั่ง
6. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

ลบไฟล์จากไดเรกทอรี Software Distribution

นี่คือที่ที่ Windows 10 เก็บไฟล์ไว้ชั่วคราวเพื่อติดตั้งการอัพเดท ในบางครั้งคุณต้องล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไฟล์ที่เสียหายในโฟลเดอร์นี้อาจส่งผลให้ Windows Update เสียหาย การล้างแคชนี้บังคับให้ Windows 10 ดาวน์โหลดและใช้ไฟล์ใหม่

1. กดปุ่มค้างไว้ ปุ่ม Windows และกด ปุ่ม“ R”.
2. พิมพ์ services.msc และคลิก เข้าสู่ ใน วิ่ง กล่องป๊อปอัป

3. เลื่อนลงไปที่ Windows Update บริการ.
4. คลิกขวา ที่บริการและเลือก หยุด.

5. ตั้งอยู่บริการโอนพื้นหลังอัจฉริยะ.
6. คลิกขวา ที่บริการและเลือก หยุด.

7. เปิด File Explorerแต่อย่าปิดตัว บริการ หน้าต่าง.
8. ดับเบิลคลิกที่ไดรฟ์หลักของคุณ เพื่อเข้าถึงเนื้อหา
9. คลิกสองครั้งที่ โฟลเดอร์ Windows เพื่อเปิด
10. เลื่อนลงไปที่ SoftwareDistribution โฟลเดอร์
11. คลิกขวา ในโฟลเดอร์และเลือก ลบ. หากคุณรู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับการลบโฟลเดอร์นี้ให้เปิดและลบเนื้อหาในโฟลเดอร์แทน
12. กลับไปที่ บริการ หน้าต่างและ เริ่มต้นใหม่ บริการโอนพื้นหลังอัจฉริยะ และWindows Update บริการ

ใช้จุดคืนค่า

โดยทั่วไปแล้ว Windows 10 จะสร้างจุดคืนค่าก่อนการอัพเดทใด ๆ คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถส่งพีซีที่มีปัญหาย้อนเวลากลับไปก่อนที่จะมีการติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์หรือโปรแกรมที่กำลังทำลาย Windows Update

1. ชนิด สร้างจุดคืนค่า ในช่องค้นหาของ Cortana บนทาสก์บาร์
2. เลือก สร้างจุดคืนค่า (แผงควบคุม) ผล.

3. คลิก ระบบการเรียกคืน ปุ่ม.

4. คลิก ต่อไป ในหน้าต่างป๊อปอัป

5. เลือก จุดคืนค่า.
6. คลิก สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ เพื่อดูว่าโปรแกรมแอปและไดรเวอร์ใดบ้างที่จะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง
7. คลิก ปิด ปุ่มเมื่อการสแกนสิ้นสุดลง
8. คลิก ต่อไป ปุ่ม.
9. คลิก เสร็จสิ้น ปุ่ม.

รีเซ็ตพีซีของคุณ

วิธีการนี้จะคืนค่า Windows 10 PC ของคุณกลับสู่สถานะเดิมทันทีแม้ว่าคุณจะสามารถเลือกที่จะเก็บไฟล์ไว้

1. คลิก เริ่มต้น จากนั้นคลิกที่ ไอคอน "เกียร์" ทางด้านซ้ายของเมนูเริ่ม นี่เป็นการเปิดแอพการตั้งค่า

2. เมื่อโหลดแอปแล้วให้เลือก อัปเดตและความปลอดภัย.

3. เลือก การฟื้นตัว ทางซ้าย.
4. คลิกที่ ปุ่มเริ่มต้น ภายใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้.

5. เลือกที่จะ เก็บไฟล์ของคุณ หรือ ลบทุกอย่าง. กระบวนการรีเซ็ตพีซีจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ

สรุปคู่มือของเราเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำเมื่อ Windows Update ไม่ทำงาน สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 10 ให้ดูคำแนะนำเหล่านี้:

• วิธีการสตรีม Xbox One ไปยัง Windows 10
• ข้อความเป็นอย่างไรใน Windows 10
• วิธีแยกหน้าจอใน Windows 10