เนื้อหา
- ปัญหาคนที่คลั่งไคล้ดำ
- โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ความสว่างของหน้าจอจะปรับโดยอัตโนมัติและมืดเกินไป
- โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ดูเหมือนว่าหน้าจอจะมีโทนสีเหลือง
- โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- โซนที่ตายบนหน้าจอ
- โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ปัญหา # 2 - แป้นพิมพ์ไม่ทำงาน
- โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ปัญหา # 3 - การพูดติดขัดวิดีโอเมื่อบันทึกวิดีโอเป็น 4K
- โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ปัญหา # 4 - LED แจ้งเตือนไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้
- โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ปัญหา # 5 - แสงขอบไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้
- โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ปัญหา # 6 - การบันทึกการโทรไม่ทำงาน
- ปัญหา # 7 - ปัญหาการเชื่อมต่อ
- ปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi
- ปัญหาบลูทู ธ
- ปัญหา # 8 - การโทรถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
- โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ปัญหา # 9 - เสียงคงที่หรือเสียงแตกผ่านลำโพง
- โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ปัญหา # 10 - ปัญหาที่ตัวเลือกเดียวคือรอการอัปเดตซอฟต์แวร์
- คู่มือ Samsung Galaxy S9 และ S9 Plus - รีเซ็ตแบบนุ่มรีเซ็ตฮาร์ดบูตในเซฟโหมดล้างพาร์ทิชันแคช
- ซอฟต์รีเซ็ต
- ฮาร์ดรีเซ็ต
ปัญหาการแสดงผลบางส่วนได้ถูกครอบตัดด้วยอุปกรณ์เหล่านี้ พวกเขาเป็นปัญหาที่พบมากที่สุดของ Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus
ปัญหาคนที่คลั่งไคล้ดำ
มีผู้ใช้จำนวนไม่มากที่ได้รายงานปัญหาที่จอแสดงผลมีปัญหาในการเปิดเผยรายละเอียดในส่วนที่มืดของวิดีโอโดยแสดงบล็อกของภาพสีดำหรือพิกเซลแทน ปัญหานี้พบได้ใน Samsung Galaxy S9 Plus ที่มีขนาดใหญ่กว่าและระดับความสว่างต่ำ
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- โชคดีที่การแก้ไขซอฟต์แวร์ควรแก้ไขปัญหานี้และหวังว่าจะได้รับการเผยแพร่เร็ว ๆ นี้
- ก่อนหน้านั้นจะมีการแก้ไขชั่วคราวโดยใช้แอพที่เรียกว่า Screen Balance ซึ่งช่วยให้คุณสามารถควบคุมคุณสมบัติต่างๆเช่นสมดุลสีขาวโทนสีฟิลเตอร์สีและความสว่างได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถดาวน์โหลดแอพได้จาก Google Play Store ที่นี่
ความสว่างของหน้าจอจะปรับโดยอัตโนมัติและมืดเกินไป
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเมื่อพวกเขาปลดล็อคอุปกรณ์ในเวลากลางคืนหรือในสภาพแวดล้อมที่มืดหน้าจอจะมืดลงโดยอัตโนมัติแม้ว่าการตั้งค่าเช่นความสว่างอัตโนมัติและโหมดแสงสีฟ้า (โหมดกลางคืน) จะถูกปิดใช้งาน
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่คืนค่าการตั้งค่าและแอพจากอุปกรณ์ก่อนหน้าซึ่งมีการเปิดใช้งานโหมดกลางคืน น่าเสียดายที่วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหานี้ในตอนนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (คุณสามารถดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำด้านล่าง) ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการทำเครื่องหมาย“ กู้คืนการตั้งค่าระบบ” คุณจะยังคงสามารถเรียกคืนแอพได้เหมือนที่เคยทำมา
ดูเหมือนว่าหน้าจอจะมีโทนสีเหลือง
มีผู้ใช้บางคนรายงานว่าพบว่ามีโทนสีเหลืองบนหน้าจอ
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- คุณสามารถลองเปลี่ยนความสมดุลของสีได้โดยไปที่ การตั้งค่า> จอแสดงผล> โหมดสี และปรับสเปกตรัม RGB ด้วยตนเองจนกว่าหน้าจอจะดูดีขึ้น
- หากวิธีนี้ไม่ได้ผลและปัญหายังคงอยู่มีเพียงตัวเลือกเดียวเท่านั้นที่สามารถเลือกทดแทนได้
โซนที่ตายบนหน้าจอ
หนึ่งในปัญหาที่พูดถึงกันมากขึ้นของ Galaxy S9 และ Galaxy S9 นั้นคือโซนที่ตายแล้วบนหน้าจอที่ผู้ใช้บางคนพบ ดูเหมือนว่าส่วนทั้งหมดของจอแสดงผลไม่ตอบสนอง
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณมีโซนตายบนหน้าจอหรือไม่ เปิด Dialer และโทร * # 0 * # เพื่อเปิดหน้าการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ เปิดตัวเลือก Touch ตอนนี้ปัดนิ้วของคุณไปทั่วทุกส่วนของหน้าจอเพื่อตรวจสอบว่าพื้นที่นั้นไม่ตอบสนองหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนี้จะทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนจากซัมซุง
- ในกรณีที่ไม่มีโซนตายปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับความไวต่อการสัมผัสโดยเฉพาะถ้าคุณมีตัวป้องกันหน้าจออยู่ ไปที่เมนูการตั้งค่าและเปิดคุณสมบัติขั้นสูง เลื่อนลงค้นหาความไวต่อการสัมผัสและเปิดใช้งาน
อ่านต่อไป: สุดยอดตัวป้องกันหน้าจอ Samsung Galaxy S9
ปัญหา # 2 - แป้นพิมพ์ไม่ทำงาน
ผู้ใช้บางคนพบว่าแป้นพิมพ์ไม่เปิดตามที่คาดไว้เมื่อพยายามป้อน PIN หรือรหัสผ่านเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- หลายคนคิดว่าสิ่งนี้อาจเป็นเพราะปัญหาโซนตายที่กล่าวถึงข้างต้น การแก้ปัญหานั้นง่ายกว่ามากและโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานการตั้งค่าที่ควรเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น
- ไปที่ การตั้งค่า> แอพ และเปิดเมนูการตั้งค่าขั้นสูงโดยการแตะที่จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบน แตะที่แสดงการตั้งค่าระบบและเลื่อนลงไปที่ Samsung Keyboard เลื่อนลงไปที่การตั้งค่าขั้นสูงและให้สิทธิ์สำหรับ“ แอพที่สามารถปรากฏที่ด้านบน” สิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ การอนุญาตควรได้รับอนุญาตโดยค่าเริ่มต้น แต่อาจไม่ใช่ในกรณีนี้
- สิทธิ์นี้จำเป็นต้องมีแม้ว่าคุณจะติดตั้งแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สาม
ปัญหา # 3 - การพูดติดขัดวิดีโอเมื่อบันทึกวิดีโอเป็น 4K
ผู้ใช้หลายคนพบว่าเฟรมตกและตกหรือกระตุกเมื่อบันทึกวิดีโอใน 4K เฟรมที่หลุดแสดงขึ้นในการเล่นวิดีโอเช่นกัน
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- การพูดติดอ่างนี้อาจเป็นเพราะการ์ด microSD ที่ช้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ด microSD ของคุณอนุญาตให้ใช้ความเร็วในการเขียนขั้นต่ำที่ 30MBps เพื่อให้มั่นใจว่าคุณภาพการบันทึกจะไม่ได้รับผลกระทบ
- ผู้ใช้บางคนพบว่าการปิดใช้งานการป้องกันภาพสั่นไหวอิเล็กทรอนิกส์ (EIS) ดูเหมือนว่าจะแก้ปัญหาได้ ไปที่แอพกล้องและเปิดเมนูการตั้งค่าที่คุณสามารถปิดการใช้งาน EIS คุณควรเปิดใช้ HEVC (การเข้ารหัสวิดีโอประสิทธิภาพสูง) ตั้งแต่ระบบป้องกันภาพสั่นไหวแบบออพติคัลของ Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus (OIS) การปิดใช้งาน EIS ไม่ควรส่งผลกระทบในทางลบมากเกินไป ดังกล่าวกล่าวว่าการแก้ไขซอฟต์แวร์ควรจะมีให้ในการอัปเดตที่กำลังจะจัดขึ้น
ปัญหา # 4 - LED แจ้งเตือนไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้
ผู้ใช้หลายคนพบว่า LED การแจ้งเตือนไม่ทำงานตามที่คาดไว้ แอพเช่น Whatsapp ให้คุณเลือกสีที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับส่วนตัวและกลุ่ม LED ไม่ได้สะท้อนการตั้งค่านี้ ในบางกรณี LED การแจ้งเตือนจะแสดงสีมาตรฐานโดยไม่คำนึงว่าคุณได้ตั้งค่าสีที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแอพหรือไม่ นี่เป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปของ Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus ที่ผู้ใช้เผชิญ
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ในกรณีของ Whatsapp ให้ไปที่ การตั้งค่า> แอพ และเลื่อนลงไปที่ Whatsapp ในส่วนหน่วยความจำให้แตะที่ล้างแคช จากนั้นเปิดใช้ Whatsapp เปิดเมนูการตั้งค่าและตั้งค่าสี LED เป็น None ในที่สุดก็ไปที่ การตั้งค่า (การตั้งค่าโทรศัพท์)> จอแสดงผล, ปิดใช้งานไฟแสดงสถานะ LED และเปิดใช้งานอีกครั้ง กลับไปที่ Whatsapp และตั้งค่าสี LED ให้เป็นสีที่คุณต้องการและทุกอย่างจะทำงานได้อย่างที่คาดไว้
- สำหรับแอพพลิเคชั่นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องคุณอาจต้องใช้แอพของบุคคลที่สามเช่น Light Flow จนกว่าจะมีการแก้ไขถาวรจากซัมซุง สามารถพบแอปรุ่น Pro ได้ที่นี่ แต่ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ใช้ Light Flow Legacy ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีขึ้นกับอุปกรณ์ Samsung คุณสามารถค้นหาแอพเวอร์ชันนี้ได้ที่นี่
ปัญหา # 5 - แสงขอบไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้
ผู้ใช้จำนวนมากเจอปัญหาหลากหลายเกี่ยวกับไฟส่องสว่างที่ขอบ สำหรับบางคนมันไม่ทำงานเมื่อปิดหน้าจอ สำหรับคนอื่น ๆ แสงสว่างของ Edge ดูเหมือนจะใช้ได้เฉพาะกับแอพ SMS หุ้นเท่านั้นและไม่มีอะไรอื่น
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ผู้ใช้บางคนพบว่าการเปิดใช้งาน "ป๊อปอัปการแจ้งเตือน" สำหรับแอพเช่น Whatsapp และ Snapchat ส่งผลให้ไฟ Edge ทำงานเมื่อหน้าจอปิดอยู่เช่นกัน
- สำหรับบางคนดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากพวกเขาได้ปิดการปรับขนาดช่วงเวลาของภาพเคลื่อนไหวในส่วนตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาในเมนูการตั้งค่าซึ่งทำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่านี้ไว้ที่ 0.5x และไฟของ Edge จะทำงานได้
- คุณสามารถลองดาวน์โหลดแอพ Edge Lighting ได้จาก Google Play Store ที่นี่ แอพนี้ให้คุณตั้งค่าสีที่กำหนดเองสำหรับแอพที่แตกต่างกันและทำให้คุณสมบัติการส่องสว่างของขอบทำงานได้แม้ในขณะที่หน้าจอปิดอยู่ อย่างไรก็ตามผลลัพธ์ได้รับการผสม แอปทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบสำหรับผู้ใช้บางคน คนอื่นมีปัญหา เนื่องจากนี่เป็นแอปที่ต้องชำระเงินนั่นเป็นสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงก่อนตัดสินใจดาวน์โหลด
ปัญหา # 6 - การบันทึกการโทรไม่ทำงาน
ผู้ใช้พบว่าการบันทึกการโทรไม่ทำงานอีกต่อไปโดยมีการบันทึกการสนทนาเพียงด้านเดียว สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่ว่าคุณจะใช้แอปบันทึกการโทรแบบใด ปัญหานี้มีผลเฉพาะโทรศัพท์รุ่นที่ขับเคลื่อนโดยโปรเซสเซอร์ Samsung Exynos และไม่ใช่รุ่นที่มี Qualcomm Snapdragon 845
น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาสำหรับวิธีนี้ การบันทึกการโทรถูกปิดกั้นใน Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus ในตลาดส่วนใหญ่เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายความปลอดภัยของ Google และกฎหมายท้องถิ่น นักพัฒนาแอปบางรายได้จัดการวิธีแก้ปัญหาที่อนุญาตให้มีการบันทึกการโทรด้านใดด้านหนึ่ง แต่นั่นจะไปไกลเท่าที่จะทำได้ ผู้ใช้ที่ขึ้นอยู่กับการบันทึกการโทรอาจพบว่านี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของ Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus
ซัมซุงได้เริ่มต้นการบันทึกการโทรด้วยตนเองในบางตลาดเช่นอิสราเอลฟินแลนด์รัสเซียและอื่น ๆ ที่การบันทึกการโทรนั้นถูกกฎหมาย ในตลาดอื่น ๆ คุณสามารถลองใช้แอพ Call Recorder โดย SKVALEX ซึ่งตอนนี้ดูเหมือนว่าจะรองรับ Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus มีเวอร์ชันทดลองของแอพที่มีให้คุณสามารถตรวจสอบว่าเหมาะกับคุณหรือไม่ก่อนซื้อเวอร์ชันเต็ม
ปัญหา # 7 - ปัญหาการเชื่อมต่อ
ปัญหา Wi-Fi และ Bluetooth มักปรากฏขึ้นเมื่อคุณรับสมาร์ทโฟนใหม่และมีรายงานเกี่ยวกับปัญหาของ Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus ด้วยการเชื่อมต่อเช่นกัน
ปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi
- ปิดอุปกรณ์และเราเตอร์ออกเป็นเวลาอย่างน้อยสิบวินาทีจากนั้นปิดอุปกรณ์และลองการเชื่อมต่ออีกครั้ง
- ไปที่การตั้งค่า> การประหยัดพลังงาน และให้แน่ใจว่าตัวเลือกนี้ถูกปิด
- ใช้ตัววิเคราะห์ Wi-Fi เพื่อตรวจสอบความแออัดของช่องและสลับไปยังตัวเลือกที่ดีกว่า
- ลืมการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยไปที่การตั้งค่า> Wi-Fi และแตะที่การเชื่อมต่อที่คุณต้องการนาน ๆ จากนั้นเลือก“ ลืม”. ป้อนรายละเอียดอีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์เราเตอร์เป็นรุ่นล่าสุดแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพพลิเคชั่นและซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์นั้นทันสมัย
- ไปที่Wi-Fi> การตั้งค่า> ขั้นสูง และจดบันทึกที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ของคุณจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตให้เข้าถึงได้ในตัวกรอง MAC ของเราเตอร์
- ผู้ใช้บางคนพบว่าการปิดใช้งานคุณสมบัติ Hotspot 2.0 นั้นดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาได้มากมายกับ Wi-Fi
ปัญหาบลูทู ธ
- ตรวจสอบคู่มือผู้ผลิตสำหรับอุปกรณ์และรถยนต์และรีเซ็ตการเชื่อมต่อของคุณ
- ให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดส่วนสำคัญของกระบวนการเชื่อมต่อ
- ไปที่การตั้งค่า> บลูทู ธ และให้แน่ใจว่าไม่มีความต้องการเปลี่ยนแปลง
- ไปที่การตั้งค่า> บลูทู ธ และ ลบการจับคู่ก่อนหน้าทั้งหมดและลองตั้งค่าอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น
ปัญหา # 8 - การโทรถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
ผู้ใช้บางคนพบว่าการโทรที่พวกเขาได้รับนั้นถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติด้วยการปฏิเสธการรับสาย (“ ขออภัยไม่สามารถคุยได้ในขณะนี้โทรกลับภายหลัง”) กำลังถูกส่ง ในขณะที่ปัญหาหลักคือเห็นได้ชัดว่าการปฏิเสธการโทรผู้ใช้ที่ได้จ่ายเงินหรือ จำกัด การส่งข้อความแผนได้ก่อให้เกิดความกังวลเช่นกัน
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- สำหรับผู้ใช้บางคนการปิดใช้งานการปิดเสียงอย่างง่ายดูเหมือนจะเป็นการหลอกลวง ไปที่ การตั้งค่า> คุณสมบัติขั้นสูงและปิดการใช้งาน หากคุณพบว่าการตั้งค่าปิดอยู่แล้วให้สลับเปิดแล้วปิดอีกครั้ง
- ส่วนใหญ่ปัญหานี้น่าจะเกี่ยวข้องกับ Edge Lighting ไปที่ การตั้งค่า> จอแสดงผล> หน้าจอขอบ> แสงของขอบแตะที่จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบนแล้วเปิดตอบด่วน คุณสามารถปิดฟีเจอร์นี้ได้จนกว่าจะมีการแก้ไขแบบถาวรมากขึ้น ความสามารถในการปิดใช้งานการตั้งค่าได้รับการเผยแพร่พร้อมกับการอัพเดทล่าสุด หากคุณยังไม่เห็นตัวเลือกนี้วิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับปัญหานี้คือปิดใช้งาน Edge Lighting ทั้งหมด
ปัญหา # 9 - เสียงคงที่หรือเสียงแตกผ่านลำโพง
ผู้ใช้บางคนกำลังประสบปัญหากับลำโพงของอุปกรณ์ของพวกเขา ผู้ใช้ได้ยินเสียงคงที่หรือเสียงแตกเมื่อดูวิดีโอฟังเพลงหรือเล่นเกม
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ก่อนอื่นคุณสามารถตรวจสอบและยืนยันว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ กด * # 0 * # เพื่อเปิดเมนูทดสอบฮาร์ดแวร์ มองหาตัวเลือก“ ลำโพง” และทำการทดสอบ หากนี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ตัวเลือกของคุณเท่านั้นที่จะได้รับการแทนที่ หากรหัสที่กล่าวถึงใช้งานไม่ได้คุณสามารถลองโทร * # 7353 #
- ผู้ใช้บางคนพบว่าปัญหาดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของ Dolby Atmos และการปิดเสียงจะเป็นการลบเสียงรบกวนแบบคงที่ ไปที่การตั้งค่า> เสียงและการสั่นสะเทือน> คุณภาพเสียงและเอฟเฟกต์. ปิดใช้งานการตั้งค่า Dolby Atmos และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ปัญหา # 10 - ปัญหาที่ตัวเลือกเดียวคือรอการอัปเดตซอฟต์แวร์
มีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับ Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus ที่ยังไม่ได้แก้ปัญหาใด ๆ และทางเลือกเดียวเท่านั้นในตอนนี้คือรอการแก้ไขซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการจากซัมซุงหรือผู้สร้างแอปที่ประสบปัญหาหรือก่อให้เกิดปัญหา
- ปริมาณการแจ้งเตือนต่ำเกินไป: ผู้ใช้หลายคนพบว่าปริมาณการแจ้งเตือนมีน้อยมาก นี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์และหวังว่าจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตในอนาคต
- โทรลดลง:หนึ่งในปัญหาหลักของ Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus ที่ดูเหมือนว่าจะเกี่ยวกับการโทรลดลงหรือแพทช์เงียบเมื่อมีการโทร มีผู้ใช้จำนวนเล็กน้อยที่พบปัญหานี้และดูเหมือนว่าจะไม่มีปัญหากับซิมการ์ดหรือการเชื่อมต่อเครือข่ายเซลลูลาร์ Samsung ได้รวมการปรับปรุงความเสถียรของการโทรไว้ด้วยการอัปเดตคู่สุดท้าย ในขณะที่สิ่งต่าง ๆ ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้บางคนที่มีทุกการอัปเดต
- ปัญหา NFC:ผู้ใช้บางคนพบว่า NFC ปิดอัตโนมัติและไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกเมื่อแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ลดลงต่ำกว่า 70%
คู่มือ Samsung Galaxy S9 และ S9 Plus - รีเซ็ตแบบนุ่มรีเซ็ตฮาร์ดบูตในเซฟโหมดล้างพาร์ทิชันแคช
ซอฟต์รีเซ็ต
- กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงพร้อมกันค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด สิ่งนี้จะทำงานเมื่อหน้าจอไม่ตอบสนอง
ฮาร์ดรีเซ็ต
- ขณะที่อุปกรณ์ปิดอยู่ให้กดปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นปุ่ม Bixby และปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ
