เนื้อหา
- ปัญหา # 2 - ปัญหา LED ของการแจ้งเตือน
- ปัญหา # 3 - ความสว่างที่ปรับได้ไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้
- ปัญหา # 4 - แอปน้ำแข็งและรีบูตแบบสุ่ม
- ปัญหา # 5 - ปัญหาเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต USB-C บนพีซี
- ปัญหา # 6 - "ข้อผิดพลาดร้ายแรงของกล้อง"
- ปัญหา # 7 - ปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์หูฟัง
- ปัญหา # 8 - ก๊อกไม่ลงทะเบียน
- ปัญหา # 9 - ปัญหาการเชื่อมต่อ
- ปัญหา # 10 - หมุนอัตโนมัติไม่ทำงาน
- โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ปัญหา # 11 - ข้อมูลมือถือไม่ทำงาน
- ปัญหา # 12 - ปัญหาที่ตัวเลือกเดียวคือรอการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือรับการแทนที่
- คำแนะนำ - ฮาร์ดรีเซ็ตให้บูตในเซฟโหมด
- ปัญหา Pixel 2 - บทสรุป
ผู้ใช้พบปัญหาหนึ่งใน Pixel 2 เกิดขึ้นเมื่อพยายามใช้โหมด Portrait กับกล้องด้านหน้า บางครั้ง Pixel 2 จะสลับไปที่กล้องด้านหลังโดยอัตโนมัติ
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- นี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วว่าจะได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตสำหรับแอป Google Camera การเปิดตัวค่อนข้างช้าแม้ว่าดังนั้นโปรดตรวจสอบการอัปเดตต่อไปหากปัญหายังคงมีอยู่ คุณสามารถค้นหาแอปกล้องได้ที่ Google Play Store ที่นี่
ปัญหา # 2 - ปัญหา LED ของการแจ้งเตือน
Pixel 2 มาพร้อมกับ LED การแจ้งเตือนแบบหลายสีซึ่งไม่ได้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตามแม้หลังจากเปิดใช้งานผู้ใช้พบว่ามันค่อนข้างจู้จี้จุกจิก
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ไปที่การตั้งค่า -> แอพ & การแจ้งเตือน -> การแจ้งเตือน -> ไฟกะพริบเพื่อเปิดใช้งาน LED การแจ้งเตือน
- หากไฟกะพริบไม่ทำงานอย่างต่อเนื่องหรือคุณหวังที่จะปรับสีสำหรับการแจ้งเตือนที่แตกต่างกันคุณสามารถใช้แอพเช่น Light Flow เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า คุณสามารถหาแอพได้ที่ Google Play Store ที่นี่ รุ่นฟรียังมีให้ที่นี่
ปัญหา # 3 - ความสว่างที่ปรับได้ไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้
อีกปัญหาหนึ่งของ Pixel 2 คือบางคนพบว่าความสว่างที่ปรับได้ของโทรศัพท์ไม่ทำงานตามที่คาดไว้โดยไม่ลดหรือเพิ่มความสว่างตามที่ต้องการ
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- นี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์และหวังว่าจะมีการแก้ไขอย่างถาวรผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่กำลังจะมีขึ้น คุณสามารถดาวน์โหลดและใช้แอพ Lux Auto Brightness จาก Google Play Store เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการควบคุมคุณลักษณะความสว่างอัตโนมัติของอุปกรณ์ แอปเวอร์ชันฟรีสามารถดูได้ที่นี่
- นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการปิดใช้งานความสว่างอัตโนมัติและตั้งค่าความชอบของคุณด้วยตนเอง ไปที่การตั้งค่า -> แสดงผลและปิดใช้งานความสว่างแบบปรับได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับความสว่างได้ด้วยตนเองจากแถบการแจ้งเตือน
ปัญหา # 4 - แอปน้ำแข็งและรีบูตแบบสุ่ม
ผู้ใช้บางคนค้นพบปัญหา Pixel2 อีกอย่างหนึ่งที่มาจากแอพที่หยุดทันทีแล้วตามด้วยการรีบูตเครื่องโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ยังพบอุปกรณ์ที่จะรีสตาร์ทแบบสุ่มบางครั้งหลายครั้งต่อวัน
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- แอปอันธพาลอาจเป็นสาเหตุของการรีบูตแบบสุ่มเหล่านี้ บู๊ตอุปกรณ์เข้าสู่ Safe Mode (คุณสามารถหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการด้านล่าง) และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่ใช่แอปพลิเคชันจะเป็นปัญหา จากนั้นคุณสามารถลบแอพสองสามตัวสุดท้ายที่ติดตั้งก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้นหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แนะนำว่าเป็นกรณีที่เลวร้ายที่สุดเนื่องจากคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด
- อย่างไรก็ตามผู้ใช้พบว่าอุปกรณ์ทำการรีบูตแบบสุ่มแม้ในเซฟโหมด ในกรณีนี้หวังว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์จะแก้ไขปัญหานี้ได้ ถ้ามันอยู่นอกเหนือการควบคุมการหยิบขึ้นมาทดแทนอาจจะดีกว่า
ปัญหา # 5 - ปัญหาเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต USB-C บนพีซี
ผู้ใช้บางคนพบว่าอุปกรณ์ไม่ชาร์จเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต USB-C บนพีซีและไม่มีตัวเลือกสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลปรากฏขึ้น มันทำงานได้เมื่อคุณเชื่อมต่อ Pixel 2 เข้ากับพอร์ต USB-A
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- เปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB ในตัวเลือกนักพัฒนา หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนักพัฒนาให้ไปที่การตั้งค่า -> ระบบ -> เกี่ยวกับโทรศัพท์และแตะที่หมายเลข Build ซ้ำ ๆ จากนั้นคุณจะเห็นป๊อปอัปที่ระบุว่า“ ตอนนี้คุณเป็นนักพัฒนาแล้ว” ตัวเลือกเมนูใหม่จะปรากฏในการตั้งค่าที่เรียกว่าตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา เปิดและเปิดใช้งานการดีบัก USB
- ตอนนี้ไปที่การตั้งค่า -> แอพ & การแจ้งเตือน -> ข้อมูลแอพ (ดูแอพ X ทั้งหมด) และ แตะที่จุดสามจุดที่มุมขวาบนจากนั้นแตะที่ "แสดงระบบ" ตอนนี้ในรายการแอพค้นหาและเปิดที่เก็บข้อมูลภายนอกแล้วแตะที่ส่วนการจัดเก็บ ล้างแคชและข้อมูล กลับไปที่รายการแอพค้นหา Media Storage และทำซ้ำ พีซีของคุณควรรู้จักอุปกรณ์ตามที่คาดไว้เมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต USB-C ของแล็ปท็อปและตอนนี้คุณควรจะสามารถถ่ายโอนไฟล์ได้
ปัญหา # 6 - "ข้อผิดพลาดร้ายแรงของกล้อง"
ผู้ใช้สองสามคนได้รับ“ ข้อผิดพลาดร้ายแรงของกล้อง” เมื่อเปิดแอพกล้องเป็นครั้งแรก
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- ผู้ที่ประสบข้อผิดพลาดนี้พบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสองครั้ง เป็นการดีที่สุดที่จะเปิดแอปกล้องถ่ายรูปและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นก่อนที่จะตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ในกรณีที่คุณต้องรีเซ็ต
ปัญหา # 7 - ปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์หูฟัง
Pixel 2 ไม่ได้มาพร้อมกับช่องเสียบหูฟัง แต่ Google ได้รวมอะแดปเตอร์ไว้ในกล่องแล้ว อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนพบปัญหาเมื่อใช้งาน
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- นี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์อื่นที่จะได้รับการแก้ไขด้วยการอัพเดต Oreo หรือ 8.1
- สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่เพียงแค่ถอดอะแดปเตอร์และเสียบกลับเข้าไปใช้งานได้ โปรดทราบว่าอาจจำเป็นต้องใช้หลายครั้ง
- หากคุณกำลังใช้ลำโพงโทรศัพท์แล้วเสียบหูฟังเข้าสวิตช์อาจไม่เกิดขึ้น ปิดเครื่องเล่นเพลงหรือวิดีโอก่อนเสียบหูฟังและควรใช้งานได้ตามที่คาดไว้
ปัญหา # 8 - ก๊อกไม่ลงทะเบียน
ผู้ใช้บางคนพบว่าดูเหมือนจะไม่ลงทะเบียนเลยหรือต้องใช้ก๊อกหลายครั้ง ดูเหมือนจะไม่ถูก จำกัด เฉพาะบางส่วนของหน้าจอ
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- นี่น่าจะเป็นปัญหาซอฟต์แวร์และการอัพเดทที่กำลังจะมาถึงควรจะได้รับการแก้ไข คุณสามารถตรวจสอบความรุนแรงของปัญหาโดยใช้แอพเช่น Touchscreen Test ที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Play Store ที่นี่ หากก๊อกน้ำของคุณไม่ได้ลงทะเบียนเลยตัวเลือกที่ดีที่สุดคือหยิบอุปกรณ์ทดแทน
ปัญหา # 9 - ปัญหาการเชื่อมต่อ
เป็นกรณีที่มีอุปกรณ์ใหม่ใด ๆ คุณอาจพบว่าตัวเองกำลังเผชิญกับปัญหาการเชื่อมต่อกับบลูทู ธ และ Wi-Fi ดูเหมือนว่าปัญหาบลูทู ธ จะเป็นที่แพร่หลายโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Pixel 2 และการอัพเดทเดือนพฤศจิกายนปัจจุบันควรแก้ไขปัญหาบางอย่าง
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
ปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi
- ปิดอุปกรณ์และเราเตอร์เป็นเวลาอย่างน้อยสิบวินาที จากนั้นเปิดอีกครั้งและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
- ไปที่การตั้งค่า -> การประหยัดพลังงานและให้แน่ใจว่าตัวเลือกนี้ถูกปิด
- ใช้ตัววิเคราะห์ Wi-Fi เพื่อตรวจสอบความแออัดของช่องและสลับไปยังตัวเลือกที่ดีกว่า
- ลืมการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยไปที่การตั้งค่า -> Wi-Fi และแตะที่การเชื่อมต่อที่คุณต้องการนาน ๆ จากนั้นเลือก“ ลืม”. ป้อนรายละเอียดอีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์เราเตอร์เป็นรุ่นล่าสุดแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพพลิเคชั่นและซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์นั้นทันสมัย
- เข้าสู่ Wi-Fi -> การตั้งค่า -> ขั้นสูง และจดบันทึกที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ของคุณจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตให้เข้าถึงได้ในตัวกรอง MAC ของเราเตอร์
ปัญหาบลูทู ธ
- มีปัญหาเมื่อเชื่อมต่อกับรถยนต์ให้ตรวจสอบคู่มือผู้ผลิตสำหรับอุปกรณ์และรถยนต์และรีเซ็ตการเชื่อมต่อของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่พลาดส่วนสำคัญของกระบวนการเชื่อมต่อ
- ไปที่การตั้งค่า -> บลูทู ธ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรต้องการเปลี่ยนแปลง
- ไปที่การตั้งค่า -> บลูทู ธ และลบการจับคู่ก่อนหน้าทั้งหมดตั้งค่าอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น
- เมื่อพูดถึงปัญหาการเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายครั้งเฉพาะการอัพเดทในอนาคตเท่านั้นที่จะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
ปัญหา # 10 - หมุนอัตโนมัติไม่ทำงาน
บางคนพบว่าคุณสมบัติการหมุนอัตโนมัติไม่ทำงานตามที่คาดไว้แม้ว่าจะเปิดใช้งานการตั้งค่าไว้ก็ตาม
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- แอปปลอมอาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้บู๊ตอุปกรณ์ใน Safe Mode (คุณสามารถค้นหาวิธีการด้านล่าง) และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ถอนการติดตั้งแอพใด ๆ ที่เพิ่มเข้ามาก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นขึ้นและดูว่าแก้ไขได้หรือไม่
- นี่อาจเป็นปัญหากับ accelerometer และ G-sensor เช่นกัน ดาวน์โหลดแอพจาก Google Play Store เช่น GPS & Status Toolbox และปรับเทียบเซ็นเซอร์อีกครั้งและดูว่าแก้ไขได้หรือไม่ หากสิ่งนี้พิสูจน์ให้เห็นว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ตัวเลือกเดียวเท่านั้นที่จะมารับการแทนที่
- วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่ใช้งานได้สำหรับบางคนกำลังใช้แอปของบุคคลที่สามเช่นการควบคุมการหมุนซึ่งจะช่วยให้คุณเปิดสวิตช์ไปยังแนวนอนด้วยตนเอง
ปัญหา # 11 - ข้อมูลมือถือไม่ทำงาน
ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในการรับข้อมูลมือถือในอุปกรณ์ของตน ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นหลังจากผู้ใช้ดาวน์โหลดอัปเดตเป็น Android 9.0 Pie
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:
- การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจส่งผลให้มีการรีเซ็ตการตั้งค่า APN ตัวเลือกที่ดีที่สุดที่นี่คือการค้นหาการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณและตั้งค่า APN ด้วยตนเอง ไปที่ การตั้งค่า - เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต - เครือข่ายมือถือ - ขั้นสูง - ชื่อจุดเชื่อมต่อ ทำเช่นนั้น
ปัญหา # 12 - ปัญหาที่ตัวเลือกเดียวคือรอการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือรับการแทนที่
นี่คือรายการปัญหา Pixel 2 ที่ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาหรือการแก้ไขที่มีอยู่ในปัจจุบัน แต่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วซึ่งหวังว่าจะได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่กำลังจะมีขึ้น ในบางกรณีตัวเลือกที่ดีที่สุดอาจจะมารับอุปกรณ์ทดแทน
- คลิกที่เสียงจากลำโพง - นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมากที่ Google ได้แจ้งไว้กับการอัพเดทเดือนพฤศจิกายน หากการอัปเดตยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณการปิดใช้งาน NFC จะช่วยแก้ปัญหาได้
- ไมโครโฟนไม่ทำงาน - ปัญหานี้มีวิธีแก้ปัญหาแปลก ๆ ซึ่งโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการระเบิดเข้าไปในไมโครโฟนและพอร์ต USB-C เพื่อแก้ไข อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนได้รายงานว่าปัญหาจะกลับมาในที่สุด ยังไม่ชัดเจนว่านี่เป็นซอฟต์แวร์หรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ดังนั้นคุณอาจต้องรับการเปลี่ยนหากการแก้ไขซอฟต์แวร์ไม่พร้อมใช้งาน
- บั๊กแจ้งเตือน - ผู้ใช้บางคนพบว่าหน้าต่างการแจ้งเตือนขยายแทนที่จะปิดเมื่อกวาดนิ้วออกไป
- “ ใบหน้าที่เชื่อถือได้” ไม่ทำงาน - ตั้งแต่การอัปเดตเป็น Android 9.0 Pie ผู้ใช้พบว่าคุณสมบัติ "ใบหน้าที่เชื่อถือได้" นั้นใช้งานไม่ได้เป็นส่วนใหญ่ คุณสามารถลองตั้งค่าคุณลักษณะนี้อีกครั้ง แต่วิธีการแก้ไขดังกล่าวไม่ได้แก้ไขปัญหาสำหรับบางคน หากต้องการรีเซ็ตคุณสมบัติให้ไปที่ การตั้งค่า - ความปลอดภัยและตำแหน่ง - ล็อคอัจฉริยะ - ใบหน้าที่เชื่อถือได้.
คำแนะนำ - ฮาร์ดรีเซ็ตให้บูตในเซฟโหมด
ฮาร์ดรีเซ็ต:
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันจนกว่าอุปกรณ์จะเปิด
- คุณควรเห็น“ เริ่มต้น” พร้อมลูกศร
- แตะระดับเสียงลงสองครั้งและปุ่มเปิดปิดเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียง
- ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน”
- เลือก“ ใช่” ด้วยปุ่มเปิดปิด
โหมดปลอดภัย:
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้หลังจากตรวจสอบว่าหน้าจอเปิดอยู่
- แตะที่ตัวเลือก“ ปิดเครื่อง” ในเมนู
- แตะ“ ตกลง” เพื่อเริ่มต้น Safe Mode
ปัญหา Pixel 2 - บทสรุป
ดังนั้นคุณต้องแก้ไขปัญหา Pixel 2 บางส่วนที่ได้รับรายงาน หากคุณพบปัญหาอื่นใดโปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหาวิธีการแก้ปัญหาสำหรับคุณ
