เนื้อหา
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาผู้ใช้ออนไลน์ได้รายงานปัญหาการปิดระบบ OnePlus 7 Pro ที่อุปกรณ์หยุดทำงานตามธรรมชาติ (หรือมีหน้าจอสีดำ) เมื่อดำเนินการแล้วจะไม่ปรากฏว่าเป็นวิธีที่ชัดเจนที่จะนำกลับมาใช้อีกครั้ง
ปัญหานี้ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนน้อย แต่เป็นปัญหาที่สอดคล้องกันตั้งแต่เปิดตัวอุปกรณ์ในเดือนพฤษภาคม คุณสามารถตรวจสอบกระทู้นี้ในฟอรัมการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ OnePlus หรือหลายหัวข้อ Reddit (เช่นอันนี้หรืออันนี้) เพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม
เราเข้าถึง OnePlus เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและสิ่งที่ผู้ใช้ควรทำเพื่อแก้ไขปัญหา แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ ในระหว่างนี้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อสรุปสิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากปัญหาการปิด OnePlus 7 Pro เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ
ปัญหาการปิดระบบ OnePlus 7 Pro: เกิดอะไรขึ้น
ในกรณีที่รายงานส่วนใหญ่อุปกรณ์จะปิดและกดปุ่มเปิดปิดสนิท - หรือแม้แต่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ชั่วขณะหนึ่ง - ไม่เปิดอีกครั้ง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นผู้ใช้บางคนลองใช้วิธีต่างๆ บางคนทิ้งมันไว้กับเครื่องชาร์จข้ามคืนบางคนพยายามที่จะชาร์จโดยใช้สายเคเบิล / อะแดปเตอร์ติดผนังที่ไม่ใช่ของ OEM และบางตัวก็ลองใช้ปุ่มต่างๆ
ปัญหาการปิดเครื่องค่อนข้างง่าย: อุปกรณ์ปิดการทำงานตามธรรมชาติและไม่เปิดเครื่องอีกครั้งด้วยวิธีการปกติ
ผู้ใช้บางรายส่งคืนอุปกรณ์โดยตรงไปยัง OnePlus หรือไปยังผู้ค้าบุคคลที่สามที่พวกเขาซื้อมา แม้ว่าจะเป็นเช่นนี้ผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่ได้เห็นปัญหาเดียวกันนี้ก็ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ทดแทน
ปัญหาการปิดระบบ OnePlus 7 Pro ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ดังนั้นควรแก้ไขได้ง่ายในซอฟต์แวร์แก้ไข อย่างไรก็ตาม OnePlus ยังไม่ได้รับการยอมรับปัญหาอย่างเป็นทางการดังนั้นเราจึงไม่ทราบว่าจะมีการแก้ไขนี้เมื่อใด
คุณจะทำอย่างไรถ้ามันเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ?
โชคดีที่ดูเหมือนว่าจะมีวิธีที่ค่อนข้างง่ายในการรับ OnePlus 7 Pro ของคุณกลับมาใช้ใหม่หากคุณพบว่ามีการปิดตัวเองตามธรรมชาติ
หากคุณมีปัญหาการปิดระบบ OnePlus 7 Pro เพียงกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และปุ่มเพิ่มระดับเสียงในเวลาเดียวกันเป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาที หลังจากดำเนินการดังกล่าวอุปกรณ์ควรเปิดเครื่องตามปกติพร้อมการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดของคุณ
หากปัญหาเกิดขึ้นอีกในอนาคตเพียงแค่ทำซ้ำปุ่ม power / volume up button solution ทุกครั้ง
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และปุ่มเพิ่มระดับเสียงเป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาทีโดยปกติจะเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
น่าเสียดายที่ดูเหมือนว่าจะไม่มีวิธีการป้องกันปัญหาการปิดระบบ OnePlus 7 Pro อย่างเด็ดขาด สำหรับสิ่งที่คุ้มค่าผู้ใช้สองสามคนรายงานว่าการตั้งเวลาปิดเครื่องอัตโนมัติและรีสตาร์ทได้หยุดปัญหาสำหรับพวกเขา หากต้องการกำหนดเวลาการปิดเครื่องอัตโนมัติเพียงไปที่ การตั้งค่า> ยูทิลิตี้> เปิด / ปิดตามกำหนดการ. จากนั้นคุณสามารถตั้งเวลาให้อุปกรณ์ปิดและเวลาเปิดเครื่อง เราจะแนะนำสิ่งนี้ให้เกิดขึ้นในขณะที่คุณหลับ (จะไม่มีผลกับการเตือนภัยของคุณ)
หวังว่า OnePlus จะรับทราบและแก้ไขปัญหานี้ในอนาคตอันใกล้ เราพบผู้ใช้หนึ่งรายที่สื่อสารกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ OnePlus ซึ่งกล่าวว่าปัญหาจะมีการแก้ไขซอฟต์แวร์ภายในสิ้นเดือนสิงหาคม 2562
คุณเคยมีปัญหานี้เกิดขึ้นกับ OnePlus 7 Pro หรือไม่? แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็น
