เนื้อหา

• Gmail ไม่ทำงานเหรอ ตรวจสอบแผงควบคุมสถานะของ Google
• ตัวเลือกนิวเคลียร์
• ลืมรหัสผ่าน
• ปัญหาการตรวจสอบสองขั้นตอน
• ปัญหาการซิงค์
• ที่ขาดหายไป
• โบนัส! Gmail จะไม่โหลด (เบราว์เซอร์เท่านั้น)
• มีอะไรอีกไหม
• เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ Gmail อื่น ๆ :

Gmail ไม่ทำงานเหรอ ตรวจสอบแผงควบคุมสถานะของ Google

Gmail ใช้งานไม่ได้ใช่ไหม ก่อนอื่นคลิกที่ลิงค์นี้จากนั้นบุ๊กมาร์กแล้วสักลงบน bicep ซ้ายของคุณในกรณี นี่คือลิงก์ไปยังแผงควบคุมสถานะแอปของ Google หากมีไฟดับ, สงสัยว่ามีการดับหรือรายงานที่น่าเชื่อถือว่ามีการหยุดทำงานของบริการ Google ใด ๆ - ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่ Gmail ไม่ทำงาน - เว็บไซต์นี้จะแจ้งให้คุณทราบ ในหน้านี้คุณจะเห็นรายการแอปทั้งหมดใน Google Suite และรายการวันที่ที่นำไปสู่วันที่ปัจจุบัน จุดสีส้มแสดงว่ามีหรือมีปัญหา คุณสามารถย้อนกลับไปได้ประมาณสองเดือนถ้าจำเป็น มิฉะนั้นหากคุณมีปัญหากับแอป Google ใด ๆ นี่ควรจะเป็นจุดแรกของคุณ - หลังจากบทความนี้แล้วนั่นคือ

ตัวเลือกนิวเคลียร์

นี่เป็นเรื่องเล็กน้อยในแก้ม แต่บ่อยครั้งเมื่อคุณมีปัญหากับบัญชี Google การลบบัญชีออกจากอุปกรณ์มือถือของคุณและการตั้งค่าสำรองอีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้มากมาย ความสวยงามของบัญชี Google คือทุกสิ่งถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Google - อีเมลเอกสารภาพยนตร์และวิดีโอ ฯลฯ ทุกอย่างจะกลับมาเมื่อคุณรีเซ็ตบัญชี มันเป็นตัวเลือกนิวเคลียร์หลายประเภท แต่ก็เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ดทุกอย่างและนำมันกลับมาทั้งหมด เป็นอาวุธนิวเคลียร์ แต่ก็ง่าย

โดยไปที่การตั้งค่าของคุณ -> บัญชี -> Google -> (แตะบัญชีที่คุณต้องการลบ) -> แตะจุดไข่ปลาที่มุมขวาบน -> ลบบัญชี โปรดทราบว่ากระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และรุ่น Android ของคุณ

ลืมรหัสผ่าน

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่มีคนสูญเสียการเข้าถึงบัญชี Gmail ของพวกเขาคือเพราะพวกเขาลืมรหัสผ่าน ทุกคนไม่สามารถใช้ข้อความรหัสผ่าน "MargaretThatcheris100% เซ็กซี่" ดังนั้นเราจึงได้รับมัน โชคดีที่ Google มีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้กู้คืนรหัสผ่านนั้นได้ คำเตือนที่เป็นธรรม - มันไม่สนุกมาก คุณเคยสังเกตไหมว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณลืมรหัสผ่านของคุณในบริการอื่น ๆ เช่น Netflix ตัวเลือกการกู้คืนจะส่งอีเมลถึงคุณเกือบทุกครั้งหรือไม่ นั่นไม่ได้ผลหากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมล

ก่อนอื่นสิ่งสำคัญคือคุณต้องตั้งค่าวิธีการติดต่ออื่นที่แนบกับบัญชี Google ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณคลิกรูปโปรไฟล์ที่มุมบนขวาจากนั้นเลือก“ จัดการบัญชี Google ของคุณ” แตะแท็บ“ ความปลอดภัย” และค้นหาตัวเลือก“ วิธีที่เราสามารถยืนยันได้ว่าเป็นคุณ” ต่อไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกตัวเลือกสองตัวเลือก - อีเมลการกู้คืนและการกู้คืน - แล้ว นี่คือวิธีการกู้คืนที่คุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณกลับมา

ปัญหาการตรวจสอบสองขั้นตอน

การยืนยันสองขั้นตอนเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ สั้น ๆ การยืนยันแบบสองขั้นตอนเพิ่มเลเยอร์ที่สองให้กับความปลอดภัยของคุณโดยกำหนดให้มีการยอมรับครั้งที่สองของความพยายามในการเข้าสู่ระบบ ตัวอย่างเช่นหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail คุณจะได้รับข้อความพร้อมรหัสที่คุณต้องป้อนเพื่อดำเนินการต่อ แต่สิ่งต่าง ๆ ไม่ราบรื่นเสมอไป บางครั้งรหัสไม่สามารถไปถึงได้ ถ้าเช่นนั้นจะเป็นอย่างไร

ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณดี Google ส่งรหัสการรับรองความถูกต้องแบบสองขั้นตอนผ่าน SMS ดังนั้นหากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณ Wi-Fi ที่แรง แต่สัญญาณมือถือไม่ค่อยดี - ฉันกำลังมองคุณอยู่ใจกลางเมืองชิคาโกซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา

ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถใช้แอป Google Authenticator เพียงดาวน์โหลดแอพในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อติดตั้งแล้วคุณจะถูกถามถึงวิธีการตรวจสอบบัญชี วิธีที่ง่ายที่สุดคือด้วยรหัส QRบนคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่หน้าการรับรองความถูกต้องสองขั้นตอนและเลื่อนลงไปที่แอพ Authenticator คลิกที่นั้นและทำตามขั้นตอนเพื่อสแกนรหัส QR เมื่อสแกนแล้วคุณจะได้รับรหัสในแอป ป้อนรหัสนั้นลงในกล่อง“ ยืนยัน” บนคอมพิวเตอร์ของคุณและมันจะเชื่อมโยงโทรศัพท์กับบัญชีของคุณ จากนั้นเป็นต้นมาคุณจะใช้แอป Authenticator เพื่อเข้าสู่ระบบแทนรหัส SMS

หากไม่ได้ผลคุณสามารถเลือกรับสายบนโทรศัพท์สำรองของคุณได้ แน่นอนว่าสิ่งนี้จะไม่ทำงานหากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณไม่ดี อย่างไรก็ตามคุณสามารถเลือกให้สิ่งนี้เป็นโทรศัพท์พื้นฐานได้ ข้อเสียของตัวเลือกนั้นคือคุณต้องอยู่ในสถานที่ที่มีโทรศัพท์พื้นฐาน แต่เป็นตัวเลือก

ท้ายที่สุดถ้าทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถใช้รหัสสำรองได้ โดยทั่วไปจะใช้รหัสสำรองในบางโอกาสเมื่อคุณทำโทรศัพท์หายหรือไม่สามารถรับรหัสยืนยันตัวตนด้วยวิธีการอื่น

จำเป็นต้องสร้างสิ่งเหล่านี้ล่วงหน้า รหัสสำรองคือชุดรหัสที่คุณสามารถใช้เพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณแทนการยืนยันสองขั้นตอน รหัสสำรองมาในชุดที่ 10 ซึ่งเป็นรหัสที่ใช้ครั้งเดียวและจะไม่ใช้งานทันทีที่คุณใช้งาน หากคุณสร้างชุดรหัสรหัสที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดจากชุดสุดท้ายของคุณจะถูกปิดการใช้งาน การแจ้งเตือนผู้สปอยเลอร์: ฉันสร้างชุดรหัสใหม่หลังจากที่จับภาพหน้าจอนั้น

หากต้องการสร้างชุดรหัสให้ไปที่หน้าการยืนยันสองขั้นตอนและเลื่อนลงไปที่พื้นที่รหัสสำรอง คลิกที่ "รับรหัสใหม่" สิ่งนี้จะสร้างไฟล์ข้อความให้คุณดาวน์โหลดซึ่งจะเรียกว่า "Backup-codes-.txt

หากคุณต้องการใช้รหัสสำรองเพื่อลงชื่อเข้าใช้ให้ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ Gmail แล้วป้อนชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านของคุณ เมื่อระบบขอการรับรองความถูกต้องสองขั้นตอนให้คลิก“ ตัวเลือกเพิ่มเติม” จากนั้นคลิก“ ป้อนรหัสสำรอง 8 หลักตัวใดตัวหนึ่งของคุณ” ป้อนรหัสของคุณและคุณพร้อมแล้ว!

ปัญหาการซิงค์

Gmail อาจไม่สามารถทำข้อมูลให้ตรงกันได้ด้วยเหตุผลหลายประการและความล้มเหลวในการซิงค์สามารถแสดงให้เห็นได้หลายวิธี คุณอาจไม่ได้ทั้งหมดของคุณคุณอาจจะล้มเหลวในการส่งอีเมลคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด "บัญชีไม่ได้ซิงค์" หรือตัวแอปอาจช้า ในกรณีเหล่านี้คุณสามารถลองทำหลายขั้นตอนเพื่อสำรองและเรียกใช้สิ่งต่าง ๆ

1. อัปเดตแอป Gmail บางครั้งแอปเวอร์ชันเก่าที่ล้าสมัยอาจมีปัญหาในการรับจดหมายจาก Google ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแอป Gmail เวอร์ชันล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดจะแก้ปัญหาการซิงค์จำนวนมาก
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ คุณลองปิดและเปิดใหม่อีกครั้งหรือไม่? ใช่มันเป็นความคิดโบราณ แต่มันทำงานได้น่าประหลาดใจหลายครั้ง
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ ใช่มันเป็นคำถามที่โง่ แต่เราต้องถาม คุณสามารถหลีกเลี่ยงการแก้ไขปัญหาที่ไม่จำเป็นได้หากคุณมั่นใจว่ามีสัญญาณที่ดีไม่ได้อยู่ในโหมดเครื่องบิน ฯลฯ
4. ตรวจสอบการตั้งค่า Gmail ของคุณ คุณควรจะต้องทำการซิงค์ให้แน่ใจหรือไม่? ไม่ แต่คุณทำได้ ก๊อกน้ำเกิดขึ้นโดยบังเอิญและหากการซิงค์ Gmail ถูกปิดใช้งานจะไม่มีการซิงค์ เปิดแอป Gmail แล้วแตะปุ่มเมนูที่มุมบนซ้าย -> การตั้งค่า แตะที่บัญชีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก "ซิงค์ Gmail"
5. ล้างข้อมูลแอป Gmail ของคุณ เปิดแอปการตั้งค่าอุปกรณ์ -> แอป & การแจ้งเตือน -> ข้อมูลแอป -> Gmail -> ที่เก็บข้อมูล -> ล้างข้อมูล -> ตกลง เมื่อคุณทำเช่นนั้นแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และดูว่าเคล็ดลับนี้หรือไม่ ส่วนใหญ่เวลาที่จะทำงาน

ที่ขาดหายไป

หาก Gmail ของคุณไม่มีอีเมลที่คุณทราบว่ามีสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือคุณลบหรือเก็บถาวรโดยไม่ตั้งใจ คุณสามารถตรวจสอบเรื่องนี้ได้อย่างง่ายดายโดยคลิกที่โฟลเดอร์ถังขยะใน Gmail บ่อยครั้งที่คุณสามารถค้นหาโฟลเดอร์ถังขยะได้โดยคลิก“ เพิ่มเติม” ในพื้นที่โฟลเดอร์จากนั้นคลิก“ ถังขยะ” หากอีเมลอยู่ในนั้นอีเมลดังกล่าวอาจถูกเก็บถาวร ในพื้นที่ที่คุณคลิก“ เพิ่มเติม” ให้มองหา“ จดหมายทั้งหมด” ซึ่งจะแสดงจดหมายทั้งหมดไม่ว่าจะถูกเก็บถาวรหรือไม่

คุณยังสามารถค้นหาเมลด้วยการพิมพ์ในช่องค้นหา ในโฟลเดอร์“ จดหมายทั้งหมด” ให้ค้นหาอีเมลที่เก็บถาวร แต่จำไว้ว่าจะไม่ค้นหาโฟลเดอร์ถังขยะ ส่วนใหญ่อีเมลของคุณจะอยู่ในถังขยะหรือเก็บถาวร - ฉันไม่แปลกใจเลยที่ตัวเอง หากคุณพบอีเมลในที่ใด ๆ ให้คลิกที่เพื่อเปิดจากนั้นคลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์ที่ด้านบนแล้วเลือก "ย้ายไปที่กล่องจดหมาย" ที่จะคืนค่าอีเมลไปยังกล่องจดหมายของคุณและคุณจะสามารถดูได้ ปกติ

โบนัส! Gmail จะไม่โหลด (เบราว์เซอร์เท่านั้น)

หากคุณกำลังลงชื่อเข้าใช้ Gmail ด้วยเว็บเบราว์เซอร์และหน้าเว็บจะไม่โหลดให้คุณมีบางสิ่งที่คุณต้องลองทำเพื่อสำรองและเรียกใช้อีกครั้ง ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ คุณสามารถค้นหารายการเว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับได้ในเว็บไซต์ความช่วยเหลือของ Google มันยุติธรรมที่จะกล่าวว่าเว็บเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยส่วนใหญ่จะใช้งานได้ แต่ผู้ใช้ Opera จะไม่โชคดีฉันกลัว

บ่อยครั้งที่ส่วนขยายของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันอาจรบกวน Gmail เช่นกัน วิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบสิ่งนี้คือการทดลองใช้ Gmail ในโหมดส่วนตัวหรือโหมดไม่ระบุตัวตนของเว็บเบราว์เซอร์ หาก Gmail ใช้งานได้ให้ลองปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ทีละรายการจนกว่าคุณจะพบผู้ร้าย

บางครั้งคุกกี้หรือไฟล์ชั่วคราวก็สามารถทำลาย Gmail ได้เช่นกัน การทดสอบเดียวกัน - โดยใช้โหมดไม่ระบุตัวตน - เป็นวิธีที่รวดเร็วในการทดสอบลักษณะการทำงานเช่นกัน หาก Gmail ทำงานในโหมดไม่ระบุตัวตน แต่การปิดใช้งานส่วนขยายไม่ได้ช่วยอะไรเลยการล้างแคชและคุกกี้ของคุณควรทำตามเคล็ดลับ

ในที่สุดคุณอาจต้องการลองปิดการใช้งานห้องปฏิบัติการ Google ที่คุณใช้งานอยู่ วิธีที่ง่ายที่สุดที่จะทำคือการเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้ การดำเนินการนี้จะปิดการใช้งานแล็บใด ๆ ที่คุณใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถทดสอบไคลเอ็นต์ Gmail โดยที่ไม่มี หากใช้งานได้ให้ลองปิดการใช้งานแล็บทั้งหมดแล้วเปิดใช้งานทีละครั้ง หาก Gmail ล้มเหลวอีกครั้งคุณมีผู้ร้าย

มีอะไรอีกไหม

Gmail เป็นหนึ่งในบริการที่มักจะใช้งานได้และยอดเยี่ยมมาก มันเป็นความรู้สึกที่น่ากลัวเมื่อมันลงไป หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณกลับมาสู่ความเป็นจริงได้ หากมีสิ่งใดที่คุณคิดไม่ถึงให้บอกให้เราทราบ แน่นอนหากมีบางสิ่งที่เรายังไม่ครอบคลุมที่คุณต้องการดูให้เราเห็นในความคิดเห็น หากคุณมีเคล็ดลับอื่น ๆ อย่าลังเลที่จะส่งข้อความถึงเราในความคิดเห็นและเราจะอัปเดตบทความในอนาคต

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ Gmail อื่น ๆ :

• มีการอธิบาย Gmail ใหม่สำหรับ Android และพีซี
• Gmail ใหม่อยู่ที่นี่อัปเดตแล้ววันนี้
• Smart Compose ใหม่ของ Gmail ใช้งานง่าย: นี่คือวิธีการ