เนื้อหา

• ปัญหา # 2 - ความสะดวกสบายส่งผลให้ข้อผิดพลาดที่สำคัญในเมนูการตั้งค่าเปิดในพื้นหลัง
• ปัญหา # 3 - กะพริบหน้าจอ
• ปัญหา # 4 - ปัญหาแป้นพิมพ์ทางกายภาพ
• ปัญหา # 5 - ปัญหาการแจ้งเตือน "บันทึกชื่อผู้ใช้ไปยัง Google"
• ปัญหา # 6 - ปัญหาการเชื่อมต่อ
• ปัญหา # 7 - ปัญหาที่ตัวเลือกเดียวคือรอการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ
• อ่านเพิ่มเติม

การอัปเดตล่าสุดสำหรับ Power Center ส่งผลให้มีการแจ้งเตือนแบบถาวรปรากฏขึ้นซึ่งระบุว่า“ Power Center ทำงานในพื้นหลัง”

โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:

• นี่เป็นปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์เนื่องจากผู้ใช้บางคนพบว่าการกลับไปใช้ Power Center รุ่นก่อนหน้าจะเป็นการลบปัญหา
• เปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอพ Power Center โดยไปที่ การตั้งค่า> การแจ้งเตือน. ค้นหาแอป Power Center และแตะที่มัน จากนั้นแตะที่การแจ้งเตือนและคุณสามารถปิดใช้งานการตั้งค่า“ การแจ้งเตือนทั่วไป” นอกจากนี้คุณยังสามารถแตะที่การตั้งค่าและตั้งค่าการแจ้งเตือนที่คุณต้องการดู
• ผู้ใช้บางคนพบว่าหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นการแจ้งเตือนแบบถาวรจะเปลี่ยนเป็น "ระบบ Android ที่ทำงานในพื้นหลัง" ในกรณีนี้กดแบบยาวบนการแจ้งเตือนและตัวเลือกในการสลับการแสดงผลจะปรากฏขึ้น

ปัญหา # 2 - ความสะดวกสบายส่งผลให้ข้อผิดพลาดที่สำคัญในเมนูการตั้งค่าเปิดในพื้นหลัง

ผู้ใช้บางคนพบว่าเมื่อใช้รหัสความสะดวกสบายในการเปิดแอพที่ต้องการเมนูการตั้งค่าดูเหมือนจะเปิดและทำงานในพื้นหลังด้วย ไม่เปิดในหน้าจอหลัก แต่เมื่อเข้าสู่หน้าแอพล่าสุดเมนูการตั้งค่าจะปรากฏขึ้น

โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:

• นี่เป็นข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์อื่นที่หวังว่าจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตที่กำลังจะมาถึง ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อผู้ใช้ตั้งค่าทางลัดสองปุ่มขึ้นไปเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางปุ่มอำนวยความสะดวก เมื่อตั้งค่าเป็นแอพเดียวปัญหาจะหายไป การตั้งค่าทางลัดเดียวเป็นวิธีแก้ปัญหาเท่านั้น

ปัญหา # 3 - กะพริบหน้าจอ

ผู้ใช้หลายคนพบกับการสั่นไหวแปลก ๆ บนหน้าจอเมื่อสลับระหว่างแอพหรือกลับไปที่หน้าจอหลัก ในบางกรณีดูเหมือนว่าหน้าจอจะสว่างขึ้นเมื่อเปลี่ยนไปใช้แอพอื่น คนอื่น ๆ สังเกตเห็นบางสิ่งเช่นแฟลชบนหน้าจอ

โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:

• สาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้ยังไม่ทราบ แต่บางคนพบว่าปัญหานี้เกิดจากแอป BlackBerry Launcher การอัปเดตก่อนหน้านี้เริ่มต้นปัญหานี้และสำหรับบางคนดูเหมือนว่าการปรับปรุงล่าสุดจะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามคนอื่น ๆ พบว่าแม้จะทำให้แอพทันสมัยแล้วปัญหาก็กลับมาหลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง
• วิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้สำหรับผู้ใช้บางคนเกี่ยวข้องกับการปิดใช้งานความสว่างที่ปรับได้และการตั้งค่าความสว่างของหน้าจอให้น้อยกว่า 20% (บางคนแนะนำ 17%) ผู้ใช้ยังพบว่าปัญหานี้ไม่มีอยู่เมื่อเปิดใช้งานโหมดกลางคืน
• สามารถแก้ไขบางส่วนได้โดยถอนการติดตั้งแอป BlackBerry Privacy Shade สิ่งนี้ดูเหมือนว่าจะแก้ปัญหาการสั่นไหวเมื่อสลับระหว่างแอพ แต่ไม่ใช่เมื่อเข้าสู่หน้าจอแอพล่าสุดหรือดรอปดาวน์การแจ้งเตือน
• นี่เป็นปัญหาแบบสุ่มที่น่าจะเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยของ BlackBerry KEY2 หวังว่าการแก้ไขในซอฟต์แวร์ในอนาคตจะสามารถใช้งานได้ในเร็ว ๆ นี้

ปัญหา # 4 - ปัญหาแป้นพิมพ์ทางกายภาพ

แป้นพิมพ์จริงถือเป็นแนวคิดที่ไม่เหมือนใครในเกมสมาร์ทโฟนปัจจุบัน น่าเสียดายที่ปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ดกลายเป็นปัญหาที่พบได้บ่อยของ BlackBerry KEY2 ปุ่มจะหลวมเมื่อเวลาผ่านไปมีการสุ่มเสียงเมื่อได้ยินเพียงสัมผัสปุ่มและสเปซบาร์ (ซึ่งใช้เป็นเครื่องสแกนลายนิ้วมือ) และปุ่มอื่น ๆ หยุดทำงานทันที แถบพื้นที่ยังมีปัญหาเฉพาะซึ่งบางครั้งก็ไม่ได้ให้พื้นที่ตามที่คาดไว้หรือมีเครื่องหมายรอบระยะเวลา (บางครั้งหลายรายการ) ปรากฏขึ้นแทน

โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:

• สำหรับปัญหาเฉพาะของ space bar ให้ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ> ภาษาและการป้อนข้อมูล> การตั้งค่าคีย์บอร์ด> คีย์บอร์ด BlackBerry> การทำนายและแก้ไขและปิดการใช้งานตัวเลือก“ Double space space bar สำหรับช่วงเวลา”
• ปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับแป้นพิมพ์เป็นที่รู้จักกันดีและ BlackBerry กำลังแก้ไขปัญหาอยู่ สำหรับปัญหาอื่น ๆ จำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ปุ่มหยุดทำงานตัวเลือกเดียวของคุณคือรับการแทนที่ ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาในการควบคุมคุณภาพในบางครั้งเนื่องจากมีคนไม่กี่คนที่กำลังเผชิญกับปัญหานี้

ปัญหา # 5 - ปัญหาการแจ้งเตือน "บันทึกชื่อผู้ใช้ไปยัง Google"

เมื่อส่งอีเมลจากหนึ่งในบัญชี BlackBerry Hub ของพวกเขาผู้ใช้พบการแจ้งเตือนแบบผุดขึ้นที่ระบุว่า "บันทึกชื่อผู้ใช้ไปยัง Google" สำหรับบางคนสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อใช้แอปผู้ติดต่อเช่นกัน

โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:

• ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะการป้อนอัตโนมัติของ Google ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ> ภาษา & การป้อน> บริการป้อนอัตโนมัติ และเลือก“ ไม่มี” นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในอุดมคติเนื่องจากคุณสมบัติป้อนอัตโนมัติมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ ข่าวดีคือว่านี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วและ BlackBerry จะแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่กำลังจะมีขึ้น

ปัญหา # 6 - ปัญหาการเชื่อมต่อ

เป็นกรณีที่มีอุปกรณ์ใหม่ใด ๆ คุณอาจพบว่าตัวเองกำลังเผชิญกับปัญหาการเชื่อมต่อกับบลูทู ธ และ Wi-Fi ปัญหาสำคัญอย่างหนึ่งของ BlackBerry KEY2 ที่พบบ่อยคือการเชื่อมต่อ Bluetooth

โซลูชั่นที่มีศักยภาพ:

ปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi

• ปิดอุปกรณ์และเราเตอร์เป็นเวลาอย่างน้อยสิบวินาที จากนั้นเปิดอีกครั้งและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
• ไปที่การตั้งค่า> การประหยัดพลังงาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดตัวเลือกนี้แล้ว
• ใช้ตัววิเคราะห์ Wi-Fi เพื่อตรวจสอบความแออัดของช่องและสลับไปยังตัวเลือกที่ดีกว่า
• ลืมการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยไปที่การตั้งค่า> Wi-Fi และแตะที่การเชื่อมต่อที่คุณต้องการนานแล้วเลือกลืม. ป้อนรายละเอียดอีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง
• ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์เราเตอร์เป็นรุ่นล่าสุดแล้ว
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพพลิเคชั่นและซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์นั้นทันสมัย
• เข้าไปในWi-Fi> การตั้งค่า> ขั้นสูง และจดบันทึกที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ของคุณจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตให้เข้าถึงได้ในตัวกรอง MAC ของเราเตอร์

ปัญหาบลูทู ธ

• มีปัญหาเมื่อเชื่อมต่อกับรถยนต์ให้ตรวจสอบคู่มือผู้ผลิตสำหรับอุปกรณ์และรถยนต์และรีเซ็ตการเชื่อมต่อของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่พลาดส่วนสำคัญของกระบวนการเชื่อมต่อ
• ไปที่การตั้งค่า> บลูทู ธ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรต้องการเปลี่ยนแปลง
• เข้าไปในการตั้งค่า> บลูทู ธ และลบการจับคู่ก่อนหน้าทั้งหมดตั้งค่าอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น
• เมื่อพูดถึงปัญหาการเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายครั้งเฉพาะการอัพเดทในอนาคตเท่านั้นที่จะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

ปัญหา # 7 - ปัญหาที่ตัวเลือกเดียวคือรอการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ

มีปัญหามากมายเกี่ยวกับ BlackBerry KEY2 ที่ผู้ใช้พบว่าไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาและทางเลือกเดียวคือรอการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไข

• เสียงแจ้งเตือนไม่ทำงาน - ผู้ใช้หลายคนพบว่าการแจ้งเตือนดูเหมือนว่าจะหยุดทำงานอย่างสมบูรณ์ นี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วซึ่งควรได้รับการแก้ไขในการอัปเดตที่กำลังจะจัดขึ้น
• ไมค์ไม่ทำงานระหว่างการโทรวิดีโอ - หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยของ BlackBerry KEY2 ที่ผู้ใช้เผชิญคือความจริงที่ว่าไมโครโฟนไม่ทำงานในระหว่างการโทรวิดีโอ คนที่อยู่อีกด้านหนึ่งของวิดีโอแชทไม่สามารถได้ยินสิ่งที่คุณพูด สิ่งนี้ดูเหมือนจะไม่ถูก จำกัด เฉพาะแอพพลิเคชั่นใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นการสนทนาทางวิดีโอบน Whatsapp, Line, Google Duo, Facebook Messenger และแอปวิดีโออื่น ๆ ที่ได้รับผลกระทบ
• หน้าต่างระดับเสียงเปิดค้างอยู่ - ผู้ใช้บางคนพบว่าหน้าต่างระดับเสียงยังคงเปิดอยู่บนหน้าจอหลังจากปรับโดยใช้ตัวปรับระดับเสียง ผู้ใช้ต้องแตะที่อื่นบนหน้าจอเพื่อให้หน้าต่างหายไป

ดังนั้นคุณจะมีมันสำหรับการสรุปปัญหาทั่วไปของ BlackBerry KEY2 และแนวทางแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข! หากคุณพบปัญหาอื่นใดโปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อค้นหาการแก้ไขสำหรับคุณ

อ่านเพิ่มเติม

• • ตรวจสอบ BlackBerry KEY2
  • BlackBerry KEY2 vs KEYone - ควรอัพเกรดหรือไม่
  • นี่คือคุณสมบัติ BlackBerry KEY2 ที่เราโปรดปราน
  • Blackberry Key2 ได้สีใหม่ที่ชัดเจน