หากคุณเป็นลูกค้า AT&T ที่สมัครเป็นสมาชิกแผนแบ่งปันมือถือขอแสดงความยินดี: ตอนนี้คุณได้รับข้อมูลเพิ่มเติม 15GB ในแผนของคุณในแต่ละเดือน! เจ๋งใช่มั้ย

มันคงจะดีมากถ้า AT&T ไม่ได้เพิ่มการคิดค่าบริการใหม่ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล "โบนัส" นี้ การเรียกเก็บเงินนั้นเพิ่มขึ้นอีก 10 ดอลลาร์สำหรับการเรียกเก็บเงินรายเดือนตามปกติของคุณดังนั้นนี่จึงไม่ใช่โบนัสเลย อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าจะไม่มีใครแจ้งให้ AT&T ทราบว่าคุณไม่สามารถเรียกสิ่งที่เป็น“ โบนัส” หากคุณเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม

แต่เฮ้ AT&T จะเป็น AT&T ใช่มั้ย

ข่าวการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนี้มาทางThe Vergeซึ่งได้รับแจ้งจากผู้อ่านเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแผนมูลค่าหุ้นบนมือถือ นี่คือภาพอีเมลที่ลูกค้ารายนี้ได้รับจาก บริษัท :

หากคุณมุ่งหน้าไปยังหน้าสนับสนุนสำหรับการอัปเดตนี้คุณสามารถอ่านคำฟุ่มเฟือยที่ AT&T อ้างถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนี้เป็น“ โบนัส” นี่คือข้อความที่ถูกต้อง:

เพลิดเพลินกับข้อมูลเพิ่มเติม เริ่มต้นด้วยการเรียกเก็บเงินตุลาคม 2019 ของคุณคุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติม 15GB ในแผนแชร์มือถือของคุณ ข้อมูลโบนัสนี้มาพร้อมกับการเพิ่มราคา $ 10

ในการแถลงถึงThe Verge, AT&T ยืนยันว่าไม่มีทางที่ลูกค้าจะปฏิเสธ "โบนัส" ข้อมูลพิเศษและรักษาราคาตามแผนไว้เหมือนเดิม อย่างไรก็ตามในความโลภขององค์กรที่ไม่มีตัวตนจริง บริษัท แนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนแผน "ได้ตลอดเวลา" ซึ่งแน่นอนว่าผู้คนทิ้งแผนราคาหุ้นบนมือถือที่ถูกกว่าสำหรับหนึ่งในแผนไม่ จำกัด ที่มีราคาแพงกว่า ของฉันดีจัง

ข่าวนี้มาจากการปรับ FTC ของ AT&T สำหรับการแสดงแผน "ไม่ จำกัด " ที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากพวกเขาไม่ได้มาพร้อมกับข้อมูลที่ไม่ จำกัด นั่นไม่ใช่แค่ความบังเอิญใช่ไหม?

หากคุณกำลังคิดที่จะออกจาก AT&T คุณอาจต้องการพิจารณาสองครั้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายไร้สายรายใหญ่อื่น ๆ อย่าง Verizon เนื่องจาก Eric Zeman ของเราเองเพิ่งตกนรกเพื่อทำสิ่งนั้น