เนื้อหา

• การกำหนดราคา iPhone สูงและเป็นปัญหาเล็กน้อย
• ยอดขาย iPhone ลดลง แต่การให้บริการกำลังเพิ่มขึ้น
• Apple พร้อมที่จะช่วยอุตสาหกรรมสายเคเบิล
• ด้านล่างบรรทัด: Apple อยู่ที่ทางแยกและต้องดำเนินการ

เมื่อวานนี้ Apple ได้ทำการเรียกกำไรครั้งแรกในปี 2562นี่เป็นรายได้ที่คาดว่าจะเกิดขึ้นเนื่องจากมีการเปิดเผยเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมาว่า Apple น่าจะรายงานยอดขายลดลงครั้งแรกในไตรมาส 4 ของปีที่แล้วเมื่อเทียบกับปี 2544

ตามที่คาดการณ์ไว้ Apple ได้เปิดเผยรายได้ที่ลดลง: 84.3 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสนี้ ไม่เพียง แต่น้อยกว่าไตรมาสเดียวกันของปี 2017 ซึ่งเป็น 88.4 พันล้านดอลลาร์ แต่ยังต่ำกว่าที่ Apple คาดการณ์ไว้ในการเรียกรับรายได้ก่อนหน้านี้

ในการโทรครั้งนั้น Apple คาดว่ารายรับจะอยู่ที่ราว 89-96,000 ล้านดอลลาร์

เพื่อความชัดเจนนี่เป็นข่าวดีทางเทคนิคทั้งหมด ผลประกอบการของ Apple ในไตรมาสนี้ยังคงสูงมากและมีรายรับที่ 84.3 พันล้านดอลลาร์เป็นไตรมาสที่ดีที่สุดเป็นอันดับสองในประวัติศาสตร์

นี่คือประเด็นสำคัญสามประการของการโทรเมื่อวานนี้

การกำหนดราคา iPhone สูงและเป็นปัญหาเล็กน้อย

Tim Cook ของ Apple CEO ยอมรับว่ายอดขาย iPhone ลดลง 15% เมื่อเทียบกับปี 2017 โดยปกติ Apple จะให้ข้อมูลการขายอย่างหนักสำหรับ iPhone ในระหว่างการโทรเช่นนี้ แต่ บริษัท สิ้นสุดการฝึกซ้อมในการรับรายได้ก่อนหน้านี้ ในอนาคตเราคาดว่าข้อมูลจากการโทรเหล่านี้จะเน้นเฉพาะตัวเลขที่ทำให้ บริษัท ดูดีดังนั้นยอดขาย iPhone ก็น่าจะหมดไป

เมื่อ Cook ประกาศยอดขายลดลง 15% นักวิเคราะห์ Steve Milunovich ถามว่า บริษัท ผลักราคา iPhone มากเกินไปในปีนี้หรือไม่โดย iPhone XS เริ่มต้นที่ 1,000 เหรียญสหรัฐและ XS Max จะสูงถึง $ 1,449 มิโลโนวิชอยากทราบว่าการกำหนดราคาเป็นปัจจัยที่มีความเป็นไปได้หรือไม่ในการขาย

“ ใช่ฉันคิดว่าราคาเป็นปัจจัย” คุกตอบ

อย่างไรก็ตาม Cook อธิบายเพิ่มเติมว่าไม่ใช่แค่ว่า iPhone มีราคาสูงเกินไป - ตามความเห็นของเขามากกว่าการสูญเสียเงินอุดหนุนผู้ให้บริการสำหรับผู้บริโภคจำนวนมากและอัตราแลกเปลี่ยนในประเทศต่างๆ

“ หากคุณเป็นลูกค้าและการซื้อครั้งสุดท้ายของคุณคือหรือในบางกรณีแม้แต่ 7 รายการคุณอาจจ่าย $ 199 สำหรับมันและตอนนี้ในโลกที่แยกตัวออกมามันชัดเจนยิ่งกว่านั้นอีกแล้ว” Cook กล่าว ราคา $ 199 ที่เขาอ้างถึงคือราคาเงินอุดหนุนล่วงหน้าตามปกติที่เสนอโดยผู้ให้บริการหลายราย ตอนนี้เงินอุดหนุนเหล่านั้นกำลังหายไปลูกค้าก็รู้สึกตกใจกับสติกเกอร์ - แม้ว่าพวกเขายินดีจ่าย $ 1,000 สำหรับ iPhone X ในปี 2560 ภายใต้โครงการช่วยเหลือเหล่านั้น

คุกโทษการขาดเงินอุดหนุนของผู้ให้บริการและอัตราแลกเปลี่ยนที่แย่สำหรับยอดขาย iPhone ที่ลดลง แต่ยอมรับว่าการกำหนดราคาที่สูงโดยทั่วไปก็เป็นปัจจัยเช่นกัน

เพื่อตอบโต้แนวโน้มนี้ Cook กล่าวว่า Apple จะพยายามอย่างหนักโดยเน้นการแลกเปลี่ยนโปรแกรมและแผนการผ่อนชำระ บริษัท จะลดราคา iPhone บางรายการชั่วคราวในบางประเทศที่ได้รับผลกระทบจากการแลกเปลี่ยนดอลลาร์ที่แตกต่างกัน

อย่างไรก็ตามอย่าคาดหวังว่าราคาโดยรวมของ iPhone จะหยุดขึ้นในอนาคต ให้คาดหวังให้ บริษัท คิดค้นวิธีใหม่ ๆ เพื่อให้คุณรู้สึกสติ๊กเกอร์น้อยลงในราคาที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ยอดขาย iPhone ลดลง แต่การให้บริการกำลังเพิ่มขึ้น

ในขณะที่ iPhone กำลังตกต่ำมันไม่ใช่ข่าวร้ายทั้งหมดที่ Apple บริการต่าง ๆ ของ บริษัท รวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น Apple Music, Apple News และ Apple Pay ล้วน แต่กำลังเติบโต

คุกเปิดเผยว่ามีผู้ใช้ 85 ล้านคนใน Apple News และมีธุรกรรม Apple Pay 1.8 พันล้านครั้งในปี 2561 เพิ่มขึ้น 100% เมื่อเทียบเป็นรายปี Apple Music มีสมาชิก 50 ล้านคนคิดเป็นอัตราการเติบโต 10 ล้านรายในเวลาเพียงหกเดือน

ความจริงที่ว่า Cook มุ่งเน้นไปที่ข้อมูลเช่นนี้ในระหว่างการโทรช่วยให้เราทราบว่ากลยุทธ์ของ บริษัท น่าจะดำเนินต่อไปอย่างไร ตอนนี้ทุกคนในโลกที่พัฒนาแล้วที่ต้องการ iPhone น่าจะเป็นเจ้าของ iPhone อยู่แล้วถึงเวลาแล้วที่จะเริ่มต้นผลักดันผู้ใช้เหล่านั้นให้ซื้อบริการของ Apple ซึ่งจะสร้างรายได้รายเดือนจำนวนมหาศาล

เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับบริการสมัครสมาชิกใหม่ของ Apple เพื่อช่วยชดเชยรายได้ของ iPhone ที่ลดลง

ยกตัวอย่างเช่นมีข่าวลือว่า Apple สามารถเปิดเผย Apple News รุ่นจ่ายซึ่งจะเสนอเนื้อหาพรีเมี่ยมในราคารายเดือน บริการดังกล่าวสามารถเปิดตัวได้เร็วเท่าฤดูใบไม้ผลิปี 2562

Apple เปิดเผยในระหว่างการโทรว่ามีอุปกรณ์ Apple ที่ใช้งานอยู่ 1.4 พันล้านเครื่องทั่วโลกและกว่า 900 ล้านเครื่องเป็น iPhone ด้วยฐานผู้ใช้ที่แข็งแกร่งที่มีขนาดใหญ่มันก็สมเหตุสมผลแล้วที่จะเริ่มขายผลิตภัณฑ์ที่ต้องสมัครสมาชิก

พูดถึงสิ่งที่ ...

Apple พร้อมที่จะช่วยอุตสาหกรรมสายเคเบิล

ในระหว่างการโทร Cook กล่าวว่า Apple กำลังจะเริ่มให้ความสนใจกับการสตรีมสื่อการตัดสายและกล่อง Apple TV เป็นอย่างมาก

“ เราเห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในพฤติกรรมของลูกค้าที่เกิดขึ้นในตอนนี้” Cook กล่าว “ เราคิดว่ามันจะเร่งความเร็วเมื่อปีที่ผ่านไปโดยการพังทลายของสายเคเบิล ฉันคิดว่ามันน่าจะเกิดขึ้นเร็วกว่านี้มากในปีนี้”

พฤติกรรมที่ Cook หมายถึงคือผู้บริโภคเคลื่อนห่างจากสายเคเบิลดั้งเดิมและแทนที่จะใช้บริการสตรีมมิ่งสื่ออย่าง Netflix, Hulu, HBO และอื่น ๆ เท่านั้นเราทราบดีว่า Apple กำลังซื้อเนื้อหาต้นฉบับเพื่อวางจำหน่ายกับสิ่งที่เราคิดว่าจะเป็น บริการเผยแพร่เนื้อหาที่มีตราสินค้าของ Apple - อีกนัยหนึ่งคือ“ Apple Netflix”

เตรียมพร้อมสำหรับ Netflix เวอร์ชันแอปเปิ้ลในเร็ว ๆ นี้ มันจะสายเกินไปไหม

ในขณะที่อุตสาหกรรมการสตรีมนั้นแออัดอยู่แล้วชื่อของ Apple สามารถช่วยให้ บริษัท โดดเด่นได้ เพียงดูการเติบโตของ Apple Music สำหรับการอ้างอิง

นอกจากนี้ยังมีข่าวลือว่า Apple จะเริ่มขายการสมัครสมาชิกกับบริการของบุคคลที่สามผ่านทางอินเทอร์เฟซของ Apple TV สิ่งนี้จะสร้างความขัดแย้งในระดับหนึ่งกับบริการสตรีมมิ่งของตัวเอง - ทำไมคุณถึงต้องซื้อบริการของ Apple ถ้าคุณสามารถซื้อ Netflix ได้ง่ายอย่างเช่น - แต่ Cook ดูเหมือนจะเป็นกังวลในหัวข้อระหว่างการรับรายได้

ด้านล่างบรรทัด: Apple อยู่ที่ทางแยกและต้องดำเนินการ

ด้วยยอดขาย iPhone ที่ลดลงและอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนกำลังจะสิ้นสุดลงในช่วงปลายปีที่ผ่านมา Apple จำเป็นต้องปรับกลยุทธ์รายรับให้สมบูรณ์ ไม่สามารถปล่อย iPhone ที่มีลักษณะเหมือนปีที่แล้วและคาดว่ายอดขายจะเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งมันสามารถทำเช่นนั้นได้เป็นเวลาหลายปีโดยที่ประสบความสำเร็จอย่างสมบูรณ์ หาก บริษัท ต้องการที่จะอยู่บนเส้นทางของการเติบโต บริษัท จำเป็นต้องพึ่งพาสิ่งอื่น

ได้รับแล้ว iPhone จะไม่หายไปไหน iPhone ยังคงมีรายได้มากกว่า 60% ของรายได้ของ บริษัท และจะยังคงเป็นวัวเงินสดต่อไปอีกหลายปี แต่ บริษัท ไม่สามารถไว้ใจการเติบโตได้อีกต่อไป

บริการสตรีมมิ่งและผลิตภัณฑ์รูปแบบการสมัครสมาชิกอื่น ๆ เป็นสิ่งที่ บริษัท คาดว่าจะมุ่งเน้นในอนาคตอันใกล้ เราจะต้องรอและดูว่าแอปเปิ้ลทำออกมาได้ดีหรือไม่