เนื้อหา
Steam เป็นร้านค้าเกมดิจิทัลที่ได้รับความนิยมอย่างสูงไม่เพียงเพราะมันทำให้การซื้อเกมเป็นเรื่องง่าย แต่ยังเป็นเพราะมันช่วยให้คุณมีตัวเลือกในการส่งคืน นี่คือบริการเดียวกัน (หรือดีกว่า) ที่คุณจะได้รับเมื่อซื้อเกมในร้านค้าทางกายภาพ แต่คุณสามารถทำได้จากความสะดวกสบายในบ้านของคุณเอง
อ่านเพิ่มเติม:Steam Link Anywhere บน Android ช่วยให้คุณเล่นห้องสมุด Steam ได้ทุกที่
ไม่ว่าคุณจะซื้อเกมก่อนวางจำหน่ายหรือเพิ่งตัดสินใจว่าคุณไม่ชอบหลังจากเล่นไปไม่กี่นาทีเกมที่ส่งคืนบน Steam นั้นรวดเร็วและง่ายดาย อ่านทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสิทธิ์ในการคืนเงินของ Steam รวมถึงคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีส่งคืนเกม Steam
กฎการคืนเงิน Steam
ก่อนที่เราจะเข้าไปถึงวิธีการคืนเกม Steam สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการซื้อของคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน โปรดทราบว่าแม้ว่าเกมของคุณจะไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านล่าง Steam อาจยังคงอนุมัติการคืนเงินในบางกรณี นี่คือรายการคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการขอเงินคืน Steam อย่างรวดเร็ว
ฉันต้องส่งคืนการสั่งซื้อ Steam นานเท่าใด
การซื้อเกม Steam จะได้รับเงินคืนภายใน 14 วันหลังจากการซื้อตราบใดที่ยังไม่ได้เล่นเกิน 2 ชั่วโมง ซึ่งรวมถึงเกมเต็มรูปแบบ DLC และเกมที่ซื้อล่วงหน้า (เริ่มจากวันที่วางจำหน่าย)
การซื้อในเกมจะถูก จำกัด ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากการซื้อตราบใดที่รายการนั้นไม่ได้ใช้ในเกม นักพัฒนาซอฟต์แวร์บางคนอาจปิดการใช้งานตัวเลือกในการส่งคืนการซื้อในเกมและสิ่งนี้จะถูกทำให้ชัดเจนในเวลาที่ซื้อ
ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการรับเงินคืน Steam ของฉัน?
การคืนเงินที่ยอมรับอาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์ในการรับ คุณสามารถรับเงินคืนเป็นเงิน Steam Wallet หรือด้วยวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการซื้อ
ฉันถูกแบนฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่
ไม่ผู้เล่นที่ถูกโกงโดยระบบ Valve Anti-Cheat (VAC) สละสิทธิ์ในการคืนเงินเกมดังกล่าว
ฉันสามารถคืนเงิน Steam Wallet ได้หรือไม่?
ใช่เงิน Steam Wallet สามารถคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อตราบใดที่คุณยังไม่ได้ใช้เงินเหล่านั้นกับเกม Steam หรือ DLC
Steam ใช้สิทธิ์ในการคืนเงินของฉันได้หรือไม่
หากคุณคิดว่าจะใช้ระบบในทางที่ผิด Steam สามารถเพิกถอนสิทธิ์ในการคืนเงินที่ซื้อได้ นี่คือเพื่อให้ผู้ใช้ไม่ได้ละเมิดขีด จำกัด สองชั่วโมง
ฉันเพิ่งซื้อเกมและตอนนี้มันลดราคาแล้ว ฉันจะส่งคืนและรับรุ่นลดราคาได้หรือไม่
ใช่คุณสามารถ. การส่งคืนเกมด้วยเหตุผลนี้ไม่ถือเป็นการละเมิดระบบ
วิธีคืนเกม Steam
ตราบใดที่การซื้อเกมของคุณตรงตามข้อกำหนดข้างต้นนี่คือขั้นตอนในการส่งคืนเกม Steam หรือการซื้ออื่น ๆ
วิธีคืนเกม Steam
- นำทางไปยัง หน้าช่วยเหลือของ Steam และเข้าสู่บัญชีของคุณ
- คลิก การสั่งซื้อสินค้า จากเมนู
- คลิก ซื้อ คุณต้องการคืนเงิน หากไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าเก่าเกินไปที่จะคืนเงิน
- เลือก ปัญหา คุณมีและคลิก ฉันต้องการขอเงินคืน.
- เลือกวิธีที่คุณต้องการรับเงินจากดรอปดาวน์
- กรอกและส่ง แบบฟอร์มคำขอ.
หลังจากนั้นคุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำขอคืนเงินของคุณ อาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์ในการอนุมัติคืน แต่อาจใช้เวลาถึงเจ็ดวันกว่าเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณ สำหรับวิธีการชำระเงินระหว่างประเทศอาจจะนานกว่านี้
นั่นเป็นเพียงคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีส่งคืนเกม Steam โปรดจำไว้ว่าแม้ว่าการปฏิเสธของคุณจะถูกปฏิเสธหรือทำการซื้อมากกว่า 14 วันที่ผ่านมาคุณยังสามารถส่งคำขออื่นเพื่อให้บุคคลอื่นตรวจสอบได้
