เนื้อหา
เมื่อวานนี้มีรายงานจากกระสุน วารสารวอลล์สตรีท เปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับความร่วมมือระหว่าง Google และ Ascension หนึ่งในผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกา
โครงการ Nightingale ที่ได้รับการขนานนามนั้นช่วยให้ฝ่ายคลาวด์ของ Google สามารถเข้าถึงบันทึกนับล้าน ๆ รายการรวมถึงชื่อผู้ป่วยวันเดือนปีเกิดประวัติทางการแพทย์และผลการทดสอบ
สำหรับผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวการเปิดเผยนี้เป็นเรื่องที่น่ากังวล Google ได้รวบรวมข้อมูลจำนวนมากไปยังผู้ใช้แล้วและมุมมองของการเพิ่มเวชระเบียนส่วนตัวที่ล้ำลึกลงในสระนั้นเป็นปัญหา
หลังจากการตีพิมพ์เรื่องราวซึ่งได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางจากร้านค้าอื่น ๆ Google และ Ascension ต่างออกแถลงการณ์ที่มุ่งที่จะทำให้เข้าใจผิดว่า Project Nightingale
Google: การจัดการธุรกิจเหมือนคนอื่น ๆ
ในโพสต์บล็อก Tariq Shaukat ของ Google Cloud ยืนยันการทำงานของ Google กับ Ascension แต่กล่าวว่าไม่มีอะไรผิดปกติหรือน่าสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ Shaukat นิยามความสัมพันธ์ว่าเป็น“ การจัดการธุรกิจเพื่อช่วยผู้ให้บริการด้วยเทคโนโลยีล่าสุด” และชี้ให้เห็นว่า Google เปิดเผยพันธมิตรกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพรายอื่น ๆ อีกหลายราย
ตามรายงานของ Shaukat Google ทำงานร่วมกับ Ascension เพื่อย้ายโครงสร้างพื้นฐานไปยังคลาวด์เพื่อปรับใช้ G Suite ของเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ (คิดว่า Gmail และ Google Drive สำหรับธุรกิจ) และเพื่อ“ จัดหาเครื่องมือที่ Ascension สามารถใช้เพื่อสนับสนุนการปรับปรุงคุณภาพทางคลินิกและ ความปลอดภัยของผู้ป่วย”
Google เป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพรายอื่น ๆ อย่างเปิดเผย
แล้วข้อมูลล่ะ?
Google กล่าวว่ามันให้บริการบางอย่างกับแอสเซ็นชันเท่านั้นในขณะที่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพยังคงเป็น "ผู้ดูแล" ของข้อมูลซึ่งไม่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากเพื่อให้บริการตามที่ตกลงไว้
Google ชี้แจงเพิ่มเติมว่า“ ข้อมูลผู้ป่วยไม่สามารถและจะไม่ถูกรวมเข้ากับข้อมูลผู้บริโภคของ Google”
Shaukat ยังอธิบายการใช้สมญานาม "Project Nightingale" ที่ค่อนข้างลึกลับสำหรับการขึ้นสวรรค์ ตามคำกล่าวของผู้บริหารนี่เป็นเพราะโซลูชั่นบางส่วนที่ Google สร้างขึ้นสำหรับ Ascension ยังอยู่ใน“ การทดสอบก่อนหน้านี้” Shaukat ไม่ได้ชี้แจงว่าโซลูชันเหล่านี้คืออะไรจริง ๆ อย่างไรก็ตามเสด็จขึ้นสู่สวรรค์ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อยในการแถลงข่าว:
สำรวจแอปพลิเคชันการเรียนรู้ปัญญาประดิษฐ์ / เครื่องจักรที่จะมีศักยภาพในการรองรับการปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพทางคลินิกความปลอดภัยของผู้ป่วยและการสนับสนุนในนามของประชากรที่มีช่องโหว่รวมถึงเพิ่มความพึงพอใจของผู้บริโภคและผู้ให้บริการ
แอสเซ็นชันยังยืนยันว่าการทำงานกับ Google นั้นสอดคล้องกับกฎระเบียบและได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์“ โดยความปลอดภัยของข้อมูลและความพยายามในการป้องกัน”
ไม่มีอะไรร่มรื่น แต่มันก็ดูไม่ดีสำหรับ Google
ไม่มีข้อบ่งชี้ว่า Google กำลังทำสิ่งที่เลวร้ายอยู่ที่นี่และมีเหตุผลเพียงเล็กน้อยที่สงสัยข้อเรียกร้องของมัน ในความเป็นจริงถ้าคุณแทนที่ "การดูแลสุขภาพ" ด้วยอุตสาหกรรมอื่น ๆ ให้พูดว่า "ยานยนต์" หรือ "การจัดการสินทรัพย์" ไม่มีใครจะตบตา ท้ายที่สุด Google เช่น Amazon, Microsoft, Oracle และ บริษัท อื่น ๆ อีกมากมายอยู่ในธุรกิจการให้บริการโซลูชั่นคลาวด์ให้กับ บริษัท ที่มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานของพวกเขาให้ทันสมัย นี่คือสิ่งที่สวรรค์กำลังทำอยู่
ไม่มีข้อบ่งชี้ว่า Google กำลังทำสิ่งที่เลวร้ายที่นี่
ที่กล่าวว่าความจริงที่ว่า Google รีบออกโพสต์บล็อกเพื่อ "ประกาศภาคภูมิใจ" Project Nightingale พูดถึงปริมาณ สำหรับผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ Google กำลังกลายเป็นคำพ้องกับความเป็นส่วนตัวซึ่งอาจไม่ยุติธรรมอย่างสิ้นเชิง และ Google ก็รู้และรู้ว่าการดูแลสุขภาพเป็นภาคที่อ่อนไหวที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ดังนั้นความพยายามอย่างเร่งด่วนที่จะหยุดเรื่องนี้จากการสโนว์บอล
เพื่อเครดิตของ Google ค่อนข้างโปร่งใสเกี่ยวกับการทำงานในอุตสาหกรรมการแพทย์ ในความเป็นจริง บริษัท ได้เปิดเผยข้อตกลง Ascension ระหว่างการเรียกกำไรในเดือนกรกฎาคม 2562 หน้าการนำเสนอของ Google Cloud กล่าวถึงผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพหลายรายจากทั่วสหรัฐอเมริกาในฐานะลูกค้า และ Google เช่นเดียวกับ Apple ต่างก็สนับสนุนวิธีที่เทคโนโลยีสามารถนำไปใช้เพื่อการดูแลทางการแพทย์ขั้นสูงได้อย่างภาคภูมิใจ
ไม่ว่าผู้บริโภคโดยเฉลี่ยจะไม่ใส่ใจและไม่สามารถคาดหวังได้ว่า Google Cloud นั้นสอดคล้องกับมาตรฐาน HIPAA หรือโรงพยาบาลมีการแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการเป็นระยะเวลาหลายทศวรรษ ผู้บริโภคโดยเฉลี่ยจะรู้เพียงว่า Google รวบรวมข้อมูลตำแหน่งของคุณ (แม้ว่าคุณคิดว่าคุณปิดอยู่) มันรู้ทุกอย่างที่คุณเคยค้นหาหรือเพิ่งซื้อ Fitbit ซึ่งรู้ว่าคุณไม่สามารถนอนหลับได้และ เมื่อคุณข้ามวันยิมและ Google ทำอะไรกับข้อมูลทั้งหมดนี้ ผู้ใช้ที่เป็นที่เลื่องลือคนนั้นจะรู้แค่“ เป็นการขายโฆษณาเท่านั้น”
การต่อสู้กับการรับรู้เรื่องความไม่น่าไว้วางใจนี้เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับ Google และมันจะยากขึ้นในปีหน้า
